黄卫:传播陕汽品牌 在销售中实现人生价值
黄卫,是陕汽一线销售人员,来自销售公司太原办事处,主要从事市场推广工作,他认为,这项工作可以向客户最大限度准确传递陕汽企业理念、产品优势,让客户感受到陕汽提供的优质产品和增值服务,这不仅是他的职责所在,也可以更好的传播陕汽品牌。他认为,只有在销售中,才能实现他的人生价值。
黄卫进入销售公司工作和学习不足8年,在各级领导的关心和师傅、同事的帮助下,通过他们的言传身教和自己的努力,学会了工作和生活当中优秀的点点滴滴,“感动营销人”这个荣誉是属于每一位敬业的陕汽营销人。感动是一种情感,发于心,成于行。
一、执行——动人以行不以言,用行动帮助我们的渠道客户
“一个人的努力是加法,团队的协助是乘法”。黄卫在实习期到转正工作的几年里,经历过销售计划、销售代表、市场专员等服务岗位的转变,认识到驻外人员相当于总部执行力量的延伸,协助总部各项营销行动及营销策略落实执行、销量回款目标的兑现。对于销售指标任务,必须通过一件件具体而务实的事或行动逐步加以完成;比如一个订单流程、一个客户互动推广流程、一个客户沟通流程,乃至一个投诉等过程中的细节都需要有效的沟通、准确的解答、踏实的协助,日复一日重复着基础的服务工作,争取做得一次比一次更好,一次比一次更有亮点;让客户满意,让同事工作顺畅,就是自身环节很好的执行;每一个环节都做到过程很好的执行,预期的目标就会更近一步。这些执行力要求,都是从他身边的优秀的师傅、同事那儿看到的和学到的。
二、学习——榜样的作用是无穷的
“我们的客户是很挑剔的,需要在工作和执行的过程中学习,充实自己;当我们表现的比他们想象的更专业、更敬业,并让他们能够切实体会到设身处地地为客户着想、替客户做的时候,他们才会正面响应我们。”黄卫这样认为。
区域市场需求的变化、渠道类客户意识的转变,客户需求的创造等销售创新工作的开展都少不了合理正确的引导,通过他的学习和努力,并有意识的向合作伙伴传播,让他们切身体验到陕汽人在工作细节关心他们的同时,在精神层面也在义不容辞的协助他们,只有这样,客户才会有理由相信、支持并跟随陕汽的引导。
三、感恩——感谢家人、感谢领导和同事
感恩家人,家是我们生活的港湾;虽说黄卫是80后,但也已经是孩子的爸爸了,由于销售岗位驻外的特殊性,对于家人他们来说,更多的离别和分开; 2-3岁的孩子正是活泼可爱的时候,但是他没有选择陪伴,他只有通过更加努力的工作,踏实的做好营销工作来弥补没有陪伴的愧疚。因为有家人的支持和付出,让黄卫能安心的在一线做好销售工作。
感恩领导和同事,领导和同事是工作前进的风帆。领导给予工作上的指导和帮助,同事让他更加高效、更加顺利地开展工作,工作开展顺利才能很好地辅助生活。
艰难困苦,玉汝于成,荣誉属于过去,未来在于努力。时间在和目标赛跑,在一线工作中,黄卫将牢记“感动营销人”的光荣使命,发扬吃苦耐劳的精神,加强学习,深入挖掘区域的市场空间,以身作则,投入到营销冲锋战斗中,为陕汽品牌的进一步提升、陕汽市场占有率的进一步扩大付出自己的努力和汗水,为全力打好10场战役,为今年10.3万辆目标的完成付出更大的力量。