十年如一日 经销商成功靠坚持
杨建斌,熟悉他的人都称他为“老杨”。由于为人热情、直爽、讲信用且乐于助人,因此在北京的卡车圈内颇有人缘,认识的、不认识的遇到难事都会想到他,而老杨亦是乐此不疲。凭借多年积攒下的好人缘,老杨在事业上一步一个脚印,不卑不亢、不骄不躁、不气不馁,走得甚为稳健、踏实。
杨建斌,熟悉他的人都叫他“老杨”
老杨喜好茶道,如他所说,卖车好比品茶,不一定要有百年普洱、明前龙井,但一定要有足够的人情味,交人交心、浇树浇根,事业才能开花结果。
认准卡车生涯 不惜半路出家
老杨是西安人,从小就继承了陕北汉子淳朴、直爽、坚毅的性格,只要是他认准的事,一定会坚持到底。
“我这个人比较较劲,只要认准的事都会坚持的做下去。无论结果怎样,义无反顾。”杨建斌对《商用汽车新闻》记者说。
老杨已在北京辛勤耕耘十载
十八岁那年,老杨怀着对远方的憧憬,穿上了笔挺的军装,开始了自己的军旅生涯。
据老杨介绍,他所属的部队为陕北某武警中队,由于兵种特性的原因,时常要面对各种突发情况的发生,因此部队对于战士的要求极为严格。一天中,从早到晚的作息安排满满当当,虽然辛苦,但也令老杨变得更加坚毅。
“部队的生活很枯燥,也很苦,几年的军旅生活让我更加坚信了一个道理,不抛弃、不放弃、坚持到底就能取得最后的胜利,”杨建斌回忆说。
很快,三年的军旅时光转眼即逝。凭借优异的表现,老杨在退伍前被领导看中,被调任至机关工作,并得到承诺,培训过后会给他提干。在很多人看来,这样的机会千载难逢,但出人意料的是,老杨选择了退伍,支援家乡建设。他说,离开部队固然难舍,但对于未来,自己却有清晰的规划和打算。
就这样,带着对部队,对战友的不舍,怀揣着对未来的向往,老杨脱下了军装,回到了家乡的一家企业过上了自己想要的生活。
回忆起当年,老杨感概万千。他说:“认准了就要坚持,选择了就绝不后悔。是部队让我变得更加坚毅,能有今天的成绩,离不开那里的培养。”
2005年前后,由于企业变革,老杨离开了工作十余年的岗位并接受朋友的邀请,来到北京考察这里的卡车市场,寻找再就业的机会。仅仅几天的时间,老杨便做出人生中又一重要决定——留在在北京从事卡车经销工作。从此开启了随后十年的卡车生涯。
“说实话,当时受邀来到北京的时候,我连换洗的衣服都没有带,仅仅两天的时间我便做出了决定。”杨建斌说:“虽然这个决定看起来很突然,但绝非心血来潮。那时的北京正值快速发展时期,城市建设一日千里,对车辆的需求量巨大,正是看准这个机遇,我毫不犹豫地投入到了车辆经销行列一直到今天。”
事实证明,老杨当时看似突兀的决定是正确的。他所认准的事情一定会坚持到底,并竭尽全力做好,正是基于坚毅的性格使得老杨的卡车之路得以延续至今,并取得成功。
靠“跟踪”起家 执着终得回报
与一般的北漂不同,老杨在近乎不惑的年纪才来到北京打拼,且对卡车一窍不通,好在朋友极力推荐,最终留在北京银汉华星商贸有限公司成为了一名销售业务人员。
由于此前并没接触过卡车,刚到北京的时候,老杨既不懂车,更不知道怎么买车。年纪原因所至,在所有业务人员中,老杨各外“显眼”,但这并没有成为他退缩的理由,和其他刚入行的年轻人一样,老杨从零开始,一点一滴地摸索着业务门路,不放弃每一个争取用户的机会。
“刚入行的时候,跑业务就像无头苍蝇一样,该如何结识用户、了解用户、维系用户等毫无头绪,不知该从何下手。”老杨说他属于比较“较劲”的那类人,认准的时候就一定要坚持、做好。渐渐地,在适应中和摸索中,老杨开始理清思路、有了头绪。“后来,我干脆开着单位的车,在街上到处‘乱窜’,看见挂着京牌的大车就一路尾随下去,最后总能摸到车队的所在地。”
就这样,在老杨坚持不懈的侦查与跟踪中,北京城内的大量车队信息被他所掌握。一来二去,与车队混熟了的老杨,订单一个一个接踵而至,压在心间的石头也终于落了地。
“40岁的人了,初来乍到与一群20多岁的小伙子一起从零开始打拼,说没有压力那是假的。”老杨调侃道,“好在我这个人不服输,努力过后终于有了回报,事实证明姜还是老的辣。”
与大多数励志的故事一样,成功的背后总有不为人知的坎坷。据老杨讲,跟随行动并未每次都能打入车队内部,闭门羹自然是少不了的。
“规模较小的车队往往好打交道,但碰上大公司、大企业,负责车队的管理人员几乎很难见到。这种情况下,我们也只能从点滴做起,以服务的名义与车队对接,通过长期优质的服务赢得用户的肯定,以此换取与高层建立合作关系的机会。”杨建斌表示。
老杨总说,卖车不能光看眼前利益,长期合作方为成功之道;卖车更不能知难而退,有机会要抓住,没有机会创造机会也要抓住,不气馁、不放弃,最终会得到回报。
交人交心 卡车圈也有“及时雨”
人们常说,外来的和尚会念经。半路出家的老杨凭借自己的坚持与不懈,十年间,一步一个脚印地耕耘着自己的事业。就在去年,老杨凭借出色的业务能力被公司任命为总经理。在他看来,能够取得今天的成就,除了比别人多出一些的坚持与恒心外,交人交心的性格也是左右其成功的重要因素之一。
“我这个人喜欢交朋友,无论是用户还是经销商,也不分品牌,我都真心对待。记得一次竞品用户车辆在附近损坏,由于身上所带资金有限,不得已找到我求助。了解情况后,我二话没说带着他前往附近的4S店内进行维修,赊欠的维修费用由我担保,最终车辆得以及时修复,避免了用户损失。时至今日,那位用户都没有买过我一辆车,但并不妨碍我们成为了很好的朋友。”杨建斌说。
朋友有难,理应拔刀相助。在老杨看来,这是陕北汉子与天俱来的性格。帮助的人多,老杨的朋友圈自然也就大了,“有困难找老杨”也已成为房山地区卡车用户的共识。
除了与用户打成一片外,老杨的好人缘同样在经销商圈子内有所体现。都说“肥瘦不流外人田”,在竞争激烈如战场的卡车行业内,老杨却是例外。
好几次,有用户找到老杨“买车”,但细聊之后发现,原来用户并非要买老杨的车,而是希望老杨能够牵线购买竞品的同时多帮忙争取一些优惠。遇到这种情况,老杨无一例外总是尽自己最大能力帮助用户实现。因为在他看来,用户之所以找他,就是对他最大的信任。
“我始终认为,经销商之间不应只有竞争,更应相互帮助,相互体谅,和气生财才能实现共同利益。”杨建斌说。
老杨的无私与慷慨为自己博得用户信任的同时也赢得了同行的尊敬。但在他看来,自己如今的成就同样离不开用户的信任与同行的帮助。
进入2015年,卡车市场遭遇严重下滑,老杨也第一次感受到了前所未有的压力。但经历了十年间市场起起落落的老杨,如今依然坚信,只要坚持下去,终会有所收获。