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 去年双十一期间，中通快递淘系发件量超过1亿票，根据大数据测算，今年双十一当天，中通快递的揽收量估计将超过6000万票。然而，距离双十一还有一周，在办公楼内“庆祝中通快递美国纽交所成功上市”的横幅下，记者并没有看到想象中的员工步履匆匆、异常繁忙的景象。中通快递汽运管理中心总监唐建民称之为“暴风雨之前的宁静”。[详细] |
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 9月26日，申通快递召开了2016“双十一”保障动员大会，申通董事长陈德军表示，打好今年的“双十一”这一仗，既是对运营能力、服务保障工作的检验，也是对申通团队、领导能力和管理水平的严峻考验，一定要在思想上高度重视、精神上鼓足干劲、工作上通力合作，做到全员动员、全员皆兵、全力以赴、全面保障。在“双十一”保障动员大会上，申通高管先后与全网重点城市代表、管理片区、直属转运中心代表签署了目标责任状。[详细] |
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 去年“双十一”当天，圆通全网订单量5328万件。今年呢？圆通速递运营中心高级总监王勇表示，预测数据显示，今年量特别大，“双十一当天，圆通揽收可能突破6500万件。” 6500万件包裹，这可能是相当于一个国家一年的包裹量！圆通得动用多少辆运输车？[详细] |
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近日，由《商用汽车新闻》主办的“双十一车企服务大比拼”实地调研活动顺利开展，多个车企都在这次调研中展示出了真实的服务状况。东风轻卡作为东风集团生力军、行业领先者之一，交出了怎样的答卷呢？
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又是一年“双十一”,这一天不仅仅是一次购物狂欢，更是一次对快递行业的考验。近几年，随着快递业务量不断增长，与之配套的快递用车也迎来了重大挑战，车辆的可靠性与时效性成为决定快递企业能否在群雄决战之中拔得头筹的关键。[
以高品质产品铸就行业口碑的东风柳汽，近年来成功进入快递物流细分市场。双十一之前，记者在上海采访期间，多家快递公司负责人对柳汽产品以及服务表示认可。[
16:09，记者拨通了庆铃400售后服务电话，几秒后，客服人员亲切地说：“请问有什么可以帮您？”照例询问了车辆故障以后，客服人员给了记者上海某服务站的电话。[
为了保障“双十一”快递物流公司的中国重汽车辆“不停车”运营，中国重汽“亲人”服务在优化快递物流车辆保障服务网络、总成零部件储备、专家小组车辆检修培训、启动代用车等多方面做了精细安排。[
中通快递大红门店门口，记者以用户的身份拨打了福田时代的400电话，厂家客服人员瞬间接通电话后，仔细询问了用户姓名、故障信息、底盘号、车牌号、车型、购车日期、车辆所在位置等，这一系列问答展现了福田时代客服人员的专业素养。[
近年来持续升级转型的陕汽重卡，凭借全系高效公路物流产品，在快递、冷链等细分市场实现快速突破。因为快递用户高标准的时效，对于售后服务的反应速度必须相应提高。2016陕汽重卡全面实施“快”服务，效果究竟如何呢？[
“双十一”当天，根据菜鸟网络的数据显示，在亿万剁手党们的努力下，双十一开场仅用了18分钟，物流订单迅速破亿，而去年同期用了43分钟；截至凌晨1点钟，共计产生物流订单1.74亿。[
13:42，记者拨通了东风400服务电话，电话声响后，传来“东风商用车阳光服务热线欢迎您的来电，救援请按1……”的声音，记者描述了发动机冒白烟、打不着车的事故现场，请求救援。[
上个月，神舟十一号载人飞船成功发射，从“神六”到“神十一”一直提供全程转运服务的福田欧曼重卡又一次扮演了“幕后英雄”的角色。即将到来的“双十一”，福田欧曼能否延续“航天级品质”，为广大“剁手党”保驾护航？[
一汽解放始终在公路牵引车市场稳步推进，看得见的销售数字背后，售后服务是否跟得上市场推广的步伐？11月2日，在物流快递总部聚集的上海，“双十一车企服务大比拼”活动给您带来答案。[