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滴滴送货升级上线“极速赔”与“超时赔”服务
2025-07-04 来源：新浪科技 作者：
7月4日消息，在“2025中国物流企业家夏季年会”上，滴滴送货总经理赵辉发布“极速赔”与“超时赔”两项用户服务升级产品，针对“保价不赔”与“超时纠纷”两项行业难题给出解决方案。
针对“货丢货损”场景，滴滴送货推出“极速赔”升级服务，由平台负责对于异议案件举证，如果平台无法证明货丢货损是由用户自身原因造成的，承诺“异议必赔”。目前，“极速赔”已经正式在北京、成都、长沙等10个城市上线，上线初期用户可购买最高2000元的“极速赔”保障金额。
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