中国重汽"亲人"服务再获两项殊荣!
  12月18日,由商用汽车新闻传媒举办的2024商用车新驱动榜样峰会在北京举行。在2024车企服务满意度调查中,中国重汽表现出色,荣获"年度服务暖心企业"和"客户服务金口碑企业"两项荣誉。……[详细]

  客户满意度连年攀升!中国重汽都做对了什么?
  随着卡车产品在技术与功能层面的同质化趋势日益凸显,服务成为卡车生产企业构筑差异化竞争优势的关键发力点。精准无误的购车指导、快速响应的售后保障、及时到位的技术支持……每一个环节,都是助力用户创造价值的关键。……[详细]

  卡车科技含量飙升!中国重汽如何实现服务进阶?
  从最开始的"缺重少轻",到全球最大卡车产销国;从柴油车稳步迭代,到新能源路线百花齐放……中国卡车制造技术突飞猛进,一方面提高了运输效率,极大改善了司机驾驶环境;另一方面,也为售后服务带来了重重挑战。其中,维修技师多年积累的经验、技术难以跟上快速升级换代的产品,已成为售后服务的一大难点。……[详细]

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