5分钟急速响应 30分钟到达现场
    上汽红岩"零距离服务"值得点赞

  实践是检验真理的唯一标准,对于服务而言亦是如此。想要切实了解企业真实的服务水平,最有效的方式就是亲身体验。
  7月中旬,商用汽车新闻传媒记者来到了河北邯郸,对上汽依维柯红岩商用车有限公司(以下简称"上汽红岩")的售后服务上演了一场外出救援的摸底"大考"。
  "上汽红岩的服务没得说,非常及时高效,只要打电话他们肯定来。"在得知记者想要摸底上汽红岩的服务时,当地从事钢材运输的艾师傅信誓旦旦地说。……[详细]

【服务大比拼】·上汽红岩

  专业、贴心、高效!上汽红岩"服务零距离"助力卡友逐鹿中原
  郑州,地处中原腹地,得益于其独特的地理位置,从古至今均为中部地区重要的物资集散地。庞大的货运量,催生了居高不下的重卡保有量,郑州不仅是重卡企业的必争之地,同时也是厂家服务"大比拼"的角逐之地。7月18日,商用汽车新闻传媒"服务大比拼"调查组来到了郑州,亲身体验了上汽依维柯红岩商用车有限公司(以下简称"上汽红岩")在当地售后服务的功底,并策划了一场外出救援的摸底。……[详细]

  不惧洪水袭击 芜湖红岩服务站实力为用户保驾护航
  今年7月份,安徽遭遇特大洪水,芜湖多地村庄被淹。面对洪水袭击,上汽依维柯红岩商用车有限公司(以下简称"上汽红岩")服务站迅速进入一级"战备"状态,全力保障上汽红岩用户的用车无忧。作为芜湖上汽红岩服务网点之一,芜湖市宏升重型汽车服务站(以下简称"上汽红岩宏升服务站")24小时全天候响应,以"15分钟响应"的速度践行上汽红岩"服务零距离"的承诺。 ……[详细]

  雨中救援30分钟达 上汽红岩"服务零距离"成都实录
  产品百炼钢,服务绕指柔。在当前激烈的竞争环境下,专业贴心的售后服务已然成为各大卡车品牌征战市场的不二法宝。自7月中旬起,商用汽车新闻传媒"服务大比拼"调查组,针对上汽依维柯红岩商用车有限公司(以下简称"上汽红岩")的售后服务能力,在全国多个省市地区开展了多场 "摸底"考察。近日,记者一行来到天府之国——四川省成都市,对当地服务站的外出救援能力进行了检验。 ……[详细]

  用心才会赢 上汽红岩临沂服务站用实际行动"圈粉"卡友群
  随着车企造车技术的不断提升,以及国人消费理念的转变,售后服务已经成为了用户选购新车时的重要依据,重卡市场同样如此,在市场竞争不断升级的大环境下,重卡领域之间的争夺也逐渐向以售后服务为代表的后市场倾斜。而如何评判车企服务的优劣?紧急外出救援则是最直观的体现。7月27日,商用汽车新闻传媒记者来到了山东临沂,对上汽依维柯红岩商用车有限公司的售后服务进行了一场外出救援的摸底"抽查"。……[详细]

  暖心服务如何再"升温" 上汽红岩提供破题之道
  少则10分钟,多则数小时,等待救援对于卡车司机来说简直度日如年。除了加快救援速度外,商用车企业如何"暖心"服务,让用户"不着急"或是"少着急"成为服务的关键。而在这方面,上汽依维柯红岩商用车有限公司(以下简称"上汽红岩")为行业提供了破题之道。8月中旬,商用汽车新闻传媒"服务大比拼"调查组来到贵州省贵阳市,继续对上汽红岩服务站外出救援能力进行测验。……[详细]

  免费吃住+WIFI 成都红岩驿站给卡友一个温馨的"家"
  好产品更需要搭配好服务,服务如何做好、做细,上汽依维柯红岩商用车有限公司(以下简称"上汽红岩")给行业树立了典范。一碗热饭,一杯热茶,一张大床……看似简单的生活却给常年奔波在外的卡车司机提供了一个温暖的"家"。自2019年下半年开始,上汽红岩在高速物流运输大通道、国道主干线、"一带一路"沿线城市等公路车聚集地,着手建设"红岩驿站"。据悉,截至到今年上半年全国已有30多家"红岩驿站"正式投入运营。……[详细]

  践行红岩精神 溧阳红岩驿站为卡友营造一个舒适的"家"
  三餐不定,以车为家,这是大多数长途卡车司机的日常。现在,经过江苏省溧阳市的红岩卡友将不必再受此辛苦,溧阳红岩驿站为用户提供免费的餐食、住宿、洗衣、停车等服务,旨在为用户建造一个真正的"家"。上汽依维柯红岩商用车有限公司(以下简称"上汽红岩")聚焦卡车司机生存环境,在全国公路网建设红岩驿站,为红岩卡友提供"家"的温暖。2019年,全国第一家红岩驿站——溧阳红岩驿站建成。……[详细]

  告别"旧爱"迎"新欢" 老司机果断"爬墙"红岩杰狮
  运输环境差、车辆损耗大……提到煤炭运输,大多数老司机心里都憋着一股"辛酸泪"。河北省石家庄市作为我国西煤东运的必经之路,拥有着庞大的煤炭产业链,也拥有着无数从事煤炭运输的卡车司机。在这里,商用汽车新闻传媒记者见到了拥有十余年驾龄的赵师傅,并跟他聊了聊运煤路上的"那些事儿"。赵师傅告诉记者,在今年之前,他买车一直认准一个品牌,车换了四辆,品牌从未变过,但在今年更换第五辆车时,他却选择了红岩杰狮。"[详细]

  打造"邯郸特色" 红岩杰狮为当地车队注入新鲜"血液"
  世界钢铁看中国,中国钢铁看河北。作为钢铁生产大省,河北拥有众多以钢铁行业为主导产业的城市,邯郸就是其中之一,而邯郸钢铁集团作为邯郸乃至河北省的地标式企业,从1958年建厂投产并逐步发展到现在,不仅生产着运往世界各地的钢材,也支撑着当地经济的运转。在大量的钢铁运输需求之下,专门从事钢材运输的货车车队应运而生。在邯郸络绎不绝的车流之中,满载钢材的货车随处可见,成为一道颇具风景的"邯郸特色"。……"[详细]

  征服大件运输 独占行业鳌头 听刘师傅讲述不一样的红岩杰狮
  近年来,随着我国各类基础设施建设的蓬勃发展,部分不可拆卸的大件装备运输需求也在逐渐增加。有数据显示,2019年,我国跨省大件运输达到了17万次,年度货运量共计717万吨,而河南、河北地处中国腹地,更是占据了国内大件运输总量的主要份额,拥有从事大件运输的货车数量遥遥领先。日前,在河南省会郑州,商用汽车新闻传媒记者就碰到了一位从事大件运输的车主——刘师傅,听他讲述了与众不同的货运故事。……[详细]

  从0到95% 上汽红岩是如何赢得用户如此认可
  江苏金峰水泥有限公司是江苏省最大的水泥生产企业,每天有无数水泥罐车从这里奔赴全国各地,为我国基建建设提供了源源不断地材料基础。而在这运输"大军"当中,来自溧阳市明鸿运输有限公司的红岩车队就是其中之一。"在我们自有车辆当中,上汽红岩的车辆占据95%以上。剩下其他品牌的车辆都是以前买的,以后换车第一选择还是上汽红岩。"溧阳市明鸿运输有限公司副总经理徐发明告诉商用汽车新闻传媒记者。……[详细]
【红岩驿站】
【售后服务】
【红岩用户】