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玉柴服务 省心快速!玉柴获“2022年度客户口碑奖”
- YF
- 2022-12-21
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12月16日,2022(第七届)中国客户联络中心行业发展年会在杭州举办,会议发布了“2022年度中国客户联络中心奖(CCCCA)”认证结果,玉柴荣获“2022年度客户口碑奖”。
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模式引领、智慧创新 远程e家“新能源智慧体验中心”花开五城
- YF
- 2022-12-19
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随着国家双碳战略的快速落地,商用车行业迎来巨变,用户需求日益多元化,如何为客户带来更大价值成为打造企业核心竞争力的关键。在前期成功试运营的基础上,12月17日,远程新能源商用车远程e家“新能源智慧体验中心”
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东康酒泉英峰服务站零下30度送温暖 戈壁风雪见真情
- YF
- 2022-12-13
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自11月25日以来,狂风暴雪,气温骤降,大雾渐渐覆盖了酒泉区域,致使312国道、连霍高速、京新高速等酒泉区域路段交通全部瘫痪,堵车甚至达到几十公里。
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服务能力全面升级 国六保障精准到位
- YF
- 2022-12-13
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2022年度玉柴国六服务工匠大比武总决赛于2022年12月9日在中国玉林圆满结束。此次大比武不仅展示了玉柴服务工匠精湛的国六专业技能水平,同时也全方位检阅了玉柴服务体系国六服务综合保障能力。国六服务,我们早已准备
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康明斯零部件业务结构调整,中国新业务线领导履新
- YF
- 2022-12-09
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随着康明斯业务面向零碳未来逐步转型,公司持续推进关键领域的布局和突破,助力全球业务增长战略,并为客户创造更大价值。为更好地助力每个业务板块协同资源攫取增长机会,康明斯日前宣布:
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五个100% 推动玉柴服务提质提速提效
- YF
- 2022-11-24
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为提升服务效率,玉柴服务体系自2020年起实施“服务全过程管理”方案,依托智能服务系统及95098客服团队,实现5个100%。
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探店官|从国三到国六,重卡售后服务背后的“经济账”如何算?
- 王云飞
- 2022-10-25
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【商用车新网原创】 售后服务好不好?一线卡友最有发言权。 今年,商用汽车新闻传媒“国六服务满意度大调查”新增线上招募“探店官”的环节,邀请用户实地探店体验并分享真实服务经历,客观、全面、真实的反映车企
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提供全生命周期服务解决方案,玉柴玉瑆成立
- YF
- 2022-10-24
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为更好给客户提供全生命周期一体化服务解决方案,今年,玉柴成立了苏州玉瑆汽车科技有限公司(简称玉瑆公司),并推出了“玉瑆商城”数字平台,推动玉柴服务转型,以服务产品补全价值链,为客户提供更省心快速的服务
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