云内动力汽车用品旗舰店上线运营
5月20日,是备受年轻人追捧的“网络情人节”。对于昆明云内动力股份有限公司而言,今天也是一个值得纪念的日子。由昆明云内动力股份有限公司客户服务公司联合山东云内倾情打造的“云内动力汽车用品旗舰店”于2015年5月20日上午9点整正式上线运营。电商销售通道缩短了销售中间环节,更方便终端用户直接与公司交流沟通。
在店铺上线后仅3分钟,便有一位广西南宁的买家询问配件价格,有购买意向。随后客服人员与买家进行了亲切友好的沟通和交流,最终引导客户成功下单。物流专员及时对订单进行处理,1小时内就将货物通过顺丰快递发出,客户两天后就能收到“宝贝”。整个过程简捷、高效,让用户真正体验到了“互联网+”所带来的便利。
云内动力汽车用品官方旗舰店是云内品牌配件在淘宝网内唯一一家官方旗舰店,结合了线上销售、线下售后的O2O营销模式(Online To Offline)。通过天猫平台的使用,减少了配件中间流通环节,打破地域辐射范围限制。另外,用户还可以通过手机下载APP,让智能手机成为一个移动的云内配件专卖店,体验方便快捷的购物方式。
O2O的销售模式可以满足广大消费者对时效的需求,减少长途物流中不必要的费用支出。我们采用总部统一接收分配订单,充分利用公司在昆明、成都、山东3个生产基地配件资源及全国各省市42家配件代理资源,运用就近发货的模式,确保一般传统物流很难触及的新疆、青海等偏远地区也可送达。有效整合利用昆明、成都、山东3个生产基地及客服公司在全国各地拥有大量配件代理商配件库的优势,在线获得订单之后,立即发给就近公司生产基地及配件代理商处理订单,确保订单在最短时间内达成交付。
云内动力汽车用品官方旗舰店,共开设6大专区,9大分类,产品覆盖云内全系列发动机。其中首页专区包括国四(CRD)配件专区、天然气配件专区、云内D系列配件专区、四配套专区、铸件专区、通用件专区,从价值不到1元的垫片,到价值几千元的机体部件及上万元的柴油机总成,方便买家快速查找产品。
首批已上架15大类配件产品,后续会逐步完善类目下的更多配件,以满足不同的消费需求。开业期间,店铺将在近期发布一系列酬宾活动。
为确保用户购件准确性,天猫店日常运营设置资深配件销售员,专门负责用户购件物料、图号等信息确认,确保客户购件准确。
依托山东云内优越的区位优势及便捷物流,云内动力汽车用品旗舰店日常运营调度由山东公司营销管理部负责,组建了强大的服务团队,包括售后服务、网络营销、活动策划等专业人员,以专业的精神、严谨的作风、务实的态度期待着各位买家和客户的光临。
电子商务发展到今天,网购对于汽配行业来说已经不算是什么新鲜事物,近年来也陆续有一些经销商在阿里巴巴上批发零配件。但由发动机制造企业大规模组织的正宗零配件网店却基本没有。对于云内动力而言,电商业务尚处于试水阶段,借助“互联网+”这股东风,我们坚信云内动力将在汽配电商行业中大放异彩。