牡丹江公交:“适老线”开通受赞誉,以实际行动践行敬老理念
为进一步弘扬“尊老、爱老、敬老”的传统美德,更好地关爱老年群体,自7月5日以来,公交集团推出3条“适老线”, 切实提升对老年人服务的“硬设施”和“软服务”,优化交通出行服务水平。
此次推出的“适老线”示范线路为11路、201路、202路三条公交线路,其中11路走行途经江滨大街、社会福利院、老年大学、老年医院;201路、202路是我市主干公交线路,贯穿我市三城区,将桥北、桥南、江南连通。线路开通以来,受到老年群体的一致赞誉。
“适老线”车厢内部通过张贴“关爱老人”、“尊老敬老”的宣传标语,呼吁市民提升对老年人的关爱,倡导市民提升敬老、爱老意识。车内配置爱心袋,内含救心丸、创可贴、黄连素、晕车贴、方便袋、纱布、绷带等应急物品。
为提供更专业、优质化服务,集团对于以上3条线路驾驶员开展主题培训工作,要求驾驶员做到对老年人乘车先等,坐稳起车,全程跟踪服务,耐心解答问题,帮扶老年人乘车,做好向导。
牡丹江公交集团将继续开展相关活动,不断提升自身服务质量,为广大市民带来更优质的乘车体验。