优化公交线路130条、大力推行e巴士服务…深圳东部公交多措并举让市民出行更便捷
日前,深圳东部公交副总经理孔国强走进《民心桥》户外访谈节目,与栏目主持人就深圳公共交通发展问题展开了户外访谈,并就龙岗区公交品质、智能化等问题进行了探讨,并在节目最后对于热心市民的一些问题进行了现场解答。
精准定位 优化公交线网
据孔国强介绍,今年以来,深圳东部公交结合线网存在同质化线路及超长线路较多问题及地铁6、10号线的开通运营,分片区、分类型明确了2020年线网优化调整思路,同时强化跨市公交服务品牌。截至2020年8月,共优化调整常规线路130条,其中新开行线路3条,调整115条,取消合并线路12条;新增1条城际公交线路。
品质出行 e巴士定提供制约车服务
随着出行需求的品质化,e巴士不断丰富线路模式。目前大力推行“定制约车”服务:为各类企业、产业园区的员工提供专程上下班的企业定制接送服务;为各大高校学生提供个性化学校定制接送服务;为各大活动赛事规划合理、安全的运输方案。目前,华为、中广核、先进微电子、昂纳集团、富士康等多家重点企业参与了e巴士的预约定制服务。香林世纪华府、天颂雅苑、聚龙花园等14个大型保障房小区,除此以外,e巴士与龙岗区政府、坪山区政府、南山软件产业基地、深圳湾科技生态园大型产业园均有开展合作。
为更好的让乘客享受到高品质的服务,e巴士车厢配有e巴士“共享雨伞”、“深圳通共享充值设备”、“爱心披肩”、“流动书屋”、“爱心U枕”“免洗手消毒液”等贴心用品,为乘客提供便捷舒适的“航空式”通勤服务。
提升舒适度 开展特色车厢服务
为了提升级乘车舒适度,东部公交公司通过在车厢内配置“爱心雨伞”让乘客在雨天乘坐公交车时不再担忧自己的没有带雨伞会被琳湿,配置“爱心座椅”、按摩靠背、便民服务包、小方巾等物品,增强市民对公交服务的满意度,让乘客感受到东部公交的贴心服务。
助力抗疫 开通防疫保障专线
今年以来,随着疫情的爆发,东部公交配合龙岗区委区政府的抗疫工作,迅速组建“防疫应急保障车队”,为深圳湾口岸、机场入境人员提供防疫专线转运服务。高峰期每天共安排20台大巴,46名驾驶员负责深圳湾口岸、宝安机场转运工作。截至9月14日,东部公交已完成入境人员的转运任务,交出了零感染、零事故、零投诉的完美答卷,累计发送转运班次1190次。