天津通勤:定制公交受青睐 公交客流增长超五成
随着复工复产节奏加快,返城返岗人员陆续抵津,天津市乘坐公交出行的客流明显上升,城市活力复萌。天津市公交集团提前预判,一手抓运营保障复工,做好应急转运组织,增投公里,一手抓防疫毫不松懈,严把满载率红线,做好服务。
数据对比显示
本周工作日单日人次
较前一周增长了42%
较前两周增长了53%
客流总人次增幅超过免费卡人次的增幅,显示出老年乘客在乘车总人次中占比下降,通勤客流增长拉升了公交客流总人次。
保障复工增运力 公里投放增长59%
为了保证乘客之间的安全距离,近日公交集团不断增投运力,数据显示,本周单日公里投放较前两周增长了59%,市公交集团运营业务部部长吴卓表示,“疫情发生以来,有的城市公交采取全部或者部分线路停运、缩短运营时间等应对举措,而我市公交集团与全市人民共克时艰本着‘津城不停摆,公交不停运’的原则,克服了客流骤减、成本增加,防疫工作量大等困难。
2月份以来通过盯紧客流变化,公交做到了公里投放在客流增长之前。一日一分析公里数,随时做好调整。结合近期客流数据,为应对返津客流,实现公交和铁路的无缝对接,在634路、808路、24路、663路等25条线路,储备了30部应急转运车,分别放置在天津站、天津西站和天津南站的公交终点站。为保障复工,各运营公司还确定了70部应急车辆全运时备勤,可以做到随时抽调,保障到位。集团三级指挥调度系统全运时在线,密切监控高峰时段重点站点和天津站、天津西站的客流变化,通过运营系统每两小时通报一次天津站和天津西站公交站点的客流情况。针对夜间可能产生的客流聚集,公交24路夜班专线也做好了应急加车准备。如车辆满载达到预警线,我们还将采取大站快或区间车的调度方式,加速车辆周转,疏散客流,有效减少乘客在车时间。”
严格防疫保安全 服务防疫两手抓
在天津站看到,无论是驶入站区还是驶出站区的公交车上贴着不少明显的标识,公交车挡风玻璃处都有一个提示牌非常醒目,写着“疫情防控期间,请自觉佩戴口罩,扫码、测温乘车”,登上了一辆准备出站的8路公交车,看到这个提示牌的反面是“按防疫需要静候下趟车”,驾驶员辛宇说:“现在公交每辆车都配备了关于疫情防控的‘六贴二有’的提示牌和提示语,都张贴在明显的位置,现在车上满载率不高,如果车上都座位坐满了,中间还有站立乘车的,就要把挡风玻璃前的提示牌翻过去,提示乘客车上满载率已经预警了,不能再上车了,让乘客等待下一辆车。”说到外地回津复工的乘客增加,辛宇说“刚从外地回来的乘客还有不知道扫码乘车要求,还没有注册‘津门战疫’小程序,遇到这样的乘客就得从头帮助乘客操作,完成扫码注册,在扫车厢二维码,帮助一个这样的乘客需要一分半钟左右,对已经注册直接扫码的只需30秒。”她希望返程返岗的乘客们提前注册“津门战疫”小程序绑定手机号,这样就能减少等候时间。
市公交集团服务部部长董喆说:“越是在较劲的时候,越是要严格落实好各项制度。每一次防控举措升级,公交车上就会多几条提示,从之前的消毒提示、戴口罩测体温提示到现在扫码和限流提示,公交都是通过提示贴纸、提示牌的形式明示给乘客,随着客流明显增加,提示牌就是用来解决高峰时段车厢满载率预警的问题,如果车厢内人多了,驾驶员就会将'静候下一趟车'朝外,提示还在候车乘客,车厢满载预警,不能在上车了,驾驶员执行只下客,不上客的操作。乘车过程中乘客应该自觉配合驾驶员工作,遇到问题可以拨打96196公交客服电话寻求帮助。”
复工复产 定制公交受青睐
日前,为助力企业复工复产,市公交集团推出“跨省直通巴士”、“抵津场站直达巴士”、“日常通勤巴士”等系列定制化出行服务。市公交集团公务汽车租赁有限公司在13天的时间里安排了18个车次,从河北省泊头市、遵化市,河南省濮阳市、鹤壁市,山东省曲阜市,辽宁省朝阳市等地,安全接回外地来津务工人员近300人。现在接送任务已经排到了3月中旬,之后还要分赴河北省石家庄市、保定市、邯郸市、衡水市、沧州市、邢台市。
No.1
大型客车充足
大中小车型的车辆总数超过900部,尤其是大客车从33人座到53人座车型齐全,‘点对点门到门’运送服务使用大客车便于严守满载率红线,保证乘车安全距离。
No.2
驾驶员有保障
公务汽车租赁公司的驾驶员驾龄长,远途包车驾驶经验丰富,熟悉周边800公里以内的城市路况。驾驶员每日早中晚三次测量体温,并上报记录。出车前也需进行体温测试,确保身体无异常方可上岗。运营期间全程须佩戴口罩、手套,严格做好自我科学防护。
No.3
车厢消毒不放松
每日对所有运营车辆进行全面深入的消毒和清洁,为每台车配备喷壶和消毒水,驾驶员一日多次消毒,做到零死角、零盲区,座椅、地板、车窗等乘客接触频繁的位置进行重点消毒,并要求填写车辆消毒记录表。
No.4
经验丰富
从疫情防控之初公司的车和人始终活跃在一线,接送医护人员、隔离人员,每一辆大型客车上都有专属的二维码,驾驶员都能严格落实对车上乘客的测温、消毒、防护、隔离等防疫环节,能保证乘客信息有记录、可管控、能追溯。为了能让企业早一天复工,接到任务后都是连夜办理省际包车证,从来没有因为手续不全耽误时间。
No.5
定制服务
根据企业、院校用车人数、时间、线路等具体需求,定制个性化用车方案,实现“专企、专校、专车、专线”,有效规避密集人群,降低返津人员感染风险,提供安全、有序、舒适、便利的出行服务。(热线电话:022-26271155、26291166)