淮安红日交投借力“互联网+”转型
淮安红日交通投资发展总公司坚持把“互联网+客运”作为推动企业高质量发展的重要抓手,积极推广应用企业微信公众号、手机APP、巴士管家等互联网购汽车票业务,建立客运生产线下、线上联动机制,借力 “互联网+”思维加快道路客运转型升级,一“网”情深地为广大旅客提供便捷的出行服务。
近年来,面对交通运输发展方式转变和道路客运量有所下滑的新情况、新问题,淮安红日交通投资发展总公司积极践行新发展理念,锐意进取,主动作为,不断探索客运转型发展新路径。该公司所属的涟水汽车站2016年引进巴士管家业务以来,通过票房推广、人员推介、流动扫码、站内设置扫码购票二维码、进校园和社区流动售票等方式,大力推进“互联网十客运”,倾情满足旅客出需求,收获了不少“粉丝”。2017年涟水汽车站运用巴士管家等互联网方式订购汽车票超30万张,使用网络购买汽车票的比率呈逐年上升良好态势。今年该公司还利用企业微信公众号推出“运游”结合等各类旅游产品,积极创新服务举措,满足广大游客出行需求。
为进一步拓展“互联网十客运”的服务领域,努力让道路客运服务更好地贴进民生实际、方便旅客出行,涟水汽车站自5月8日起推出涟水至南京禄口机场、涟水至南京健康专线联网售票业务,实行一票到底,无缝换乘。即,旅客购买“涟水至南京禄口机场”联票,从涟水汽车站乘车至南京小红山车站后,由其站方安排零换乘奔驰定制专车接送到禄口机场;该站与驻南京的省人民医院、省肿瘤医院等6所大医院联网,有到上述医院体检或就医需求的旅客,可提前1-3天预约购买健康专线汽车票、挂普号、护士助诊、专家号就医,从涟水汽车站乘车至南京小红山客运站后,将由高档商务车及时接送旅客到所预约的医院体检、就医。
据了解,具有江苏省文明单位称号和二级客运资质的淮安红日交通投资发展总公司,现有客运车辆342台,其中大客车51台、旅游车11台、出租车172台,经营业范围涵盖省际班车客运、省际包车客运、市际班车客运、市际包车客运、县内班车客运、县际班车客运、县内包车客运、公交客运、出租客运、旅游客运。“多元化的出行方式,互联网化的消费潮流,持续冲击着传统道路客运。如何顺应新时代发展要求,加速道路客运转型升级,不断满足人民群众对道路出行服务的新期待和新要求?这是每个道路客运企业都在殚精竭虑的问题。”总经理颜树林表示,淮安红日公司将不断总结和完善联网售票平台为旅客出行提供城际间的多样化综合服务,支持多种网络支付渠道,力争把票务查询、规划、支付、监督投诉等“一站式”完成,让旅客出行更加便捷,加快客运企业转型迈向高质量发展。