文明何时跟上技术的脚步
10年前,司机和售票员是公交车上常见的固定搭配;10年后,司机和投币箱、刷卡器成了绝大多数公交车的固定搭配。技术的快速进步几乎淘汰了公交车售票员这一职业。但与此同时,乘车文明的同步提高却鲜有成果。
10年前,售票员需要一一查验车票来找出逃票者;10年后,假币、残币、游戏币成为投币箱里的常客。技术进步给我们带来了越来越便捷的公共交通,随之而来的却是花样日益繁多的不文明行为。
公交车投币箱一般放置在司机座位旁边,司机兼职着监督乘客投币的角色。公交车的投币箱上一般会写有“主动投币,不设找赎”或者“主动投币,文明乘车”的字样。从某种程度上说,投币箱能否发挥和售票员一样的作用要取决于乘客文明乘车的程度。
而事实上,即便有司机的监督,公交车的投币箱依然会时不时的变成“百宝箱”,假币、残币、游戏币早已不鲜见,更有甚者将冥币投到投币箱中,乘客的文明程度已然到了令人担忧的地步。如此对比而来的结果显而易见,乘客的文明程度并没有人们想像中高,投币箱还远不能完全发挥售票员的作用。
此外,在数以万计的乘客中,不正常履行投币义务的毕竟是少数。但是,公交公司即便防得了不文明的乘客,却没能防得了监守自盗的司机,公交车投币箱被司机私自打开将钱取走的新闻屡屡见诸报端。
自公交车上设置投币箱以来,其防盗措施也几经升级换代。但所谓“道高一尺,魔高一丈”,早期使用普通锁的时候,公交司机通过私配钥匙偷开投币箱取钱;后来投币箱的防盗设施在原来的基础上增加了电子锁,公交司机监守自盗的手段也随之升级成购买解码器来打开投币箱取钱。
有媒体曾报道称,一名公交司机花500元购买了一套解码设备,分多次盗取投币箱里的票款,在最终被抓获时,该司机表示一共盗取了380余元,尚不足其购买解码设备的花费。当然,司法机关不会因为这样就姑息纵容偷钱的司机,该司机依然会受到法律的制裁。只是面对这样的事情,难免不让人扼腕叹息。
从网上搜索“公交司机监守自盗”的相关新闻,搜索到的信息数以10万计。细看下来,公交车司机从投币箱取钱的手段林林总总不下数10种,除了文明程度不够之外,公交公司管理存在漏洞、司机待遇不好、社会地位不高等等原因或许都要为这种现象承担责任。
公交司机偷取投币箱的票款已然涉及司法领域,而抛开此项不谈,公共交通环境中存在的不文明现象还有很多。
极端天气的不断出现让越来越多的人开始关注环境保护,从政府到社会各界纷纷倡导乘坐公共交通工具出行,并且赋予了公交车优先的路权和单独的公交车道。但在现实生活中,私家车堂而皇之占用公交车道的现象比比皆是,本应优先通行的公交车却被堵在层层的私家车阵中。久而久之,倡导公交出行只能成为一句口号。
如今,电子站牌、实时监控系统、网络调度和线路规划等公共交通领域的新技术层出不穷,人们对技术进步的追求从来都是不遗余力。对此,笔者不禁想问,人们追求自身文明进步的步伐何时才能追上技术进步的脚步?