创虎保养政策升级,5年50万公里免费!现代商用车318品牌日成都举行
【商用车新网原创】
3月18日,现代商用车318品牌日活动在成都举行。从2020年至今,现代商用车在中国市场已耕耘三年。作为现代汽车集团第一家海外商用车生产销售基地,现代商用车历时三载不断精进,在持续创新产品研发、提升运营效率的同时,也构建起了具备“现代”特征的家人式关怀服务,成功交出了一份令客户满意的答卷。
首先,在产品方面,作为现代商用车在重型卡车领域的代表性产品,创虎国六车型在此次品牌日上重磅亮相。具体配置上,创虎国六车型搭载了现代POWERTEC国六发动机,最大马力达到540ps。据悉,该款发动机采用韩国现代革新型技术,有效提升了动力性能和经济性能,具有大马力、大扭矩、低油耗的特征。
“以前我的公司使用的均是其他品牌车型,在接触过现代商用车后,我便把公司的旧车全部换代,陆续购入了十几辆创虎。同时我还向朋友踊跃介绍,今年就已经成功推销出六辆创虎。据我们公司的司机反馈,创虎重卡在使用过程中小毛病很少,油耗也低,品质也很高。并且在使用过程中,我也体会到了现代商用车极为贴心的服务,这令我感到十分满意。”来自江苏锦恒物流的齐乱群表示。
据悉,为将家人般的关怀服务落到实处,现代商用车400客户服务中心及售后服务中心可为客户提供24小时在线服务,并通过企业反向驱动机制保障服务全流程可查询、可追踪。24小时内未完成的服务项目,则通过亮灯升级督促优先解决,确保客户有求必应,有应必达。
聚焦产品,现代商用车还将创虎车型“用车放心”政策再度升级,由最初的3年50万公里免费检查及保养升级至5年50万公里。这一举措可大幅降低车辆故障率以及全生命周期使用成本,让用户更加放心用车。
“我们推出的5年50万公里保养政策,是一个免费的保养政策,客户不需要投资,只要配合免费保养和检修的工作,车辆就会得到一个最优的状态。这样就能够保证车辆在平时运行时也不会发生故障,令他们的收益得到保障。现在的客户买车,已不仅是购买一个商品,同时他们也需要买到一份尊重。我相信,通过我们5年50万公里的服务政策,我们公司定能收获客户的一致好评。”现代商用车总经理崔锡球表示。
值得一提的是,此次318品牌日,现代商用车成都众德GDSI新店也正式开业。这家基于现代全球标准而全新升级的服务店,将通过优化流程、完善细节等多重举措,为客户带来更好的售前、售后服务体验,成为现代商用车客户关怀战略的又一可靠支撑。