战疫情|战“疫”为先,福田瑞沃勇担重任、迎难而上
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2020年的开端,一切都因对抗疫情而显得格外不同。无特殊情况普通人最好不要出门,全国各类企业开工时间不得早于2月9日24时……网友调侃终于等到了宅在家里就能为社会做贡献的日子,但有些人却必须迎难而上,与死神赛跑、与病毒对抗。
春暖花开,岁月静好。我们能在家中宅的理所应当,是因为总有人在为我们负重前行。在这场没有硝烟的战争中。无数医护人员为了自己的病人不敢倒下,也有无数的卡友为了保障物资的运输日夜奔忙。
人要顶住,运输车辆更不能掉链子。在这场严酷的攻防战中,福田瑞沃果断出击,制定了一系列针对疫情的特殊服务事项,为卡友,也为旗下不辞辛苦的员工。
高标准
为了有效应对疫情,不令卡车司机寻求救援受阻,福田瑞沃有的放矢、对症下药,针对湖北及全国,都定制了明确的服务方案。
方案指出,自1月30日起,对参与疫情防控的客户车辆,福田瑞沃将提供免费外出救援。并且,对于支援防控疫情的非瑞沃客户的卡友司机,不限品牌,在遇到问题求援时,福田瑞沃旗下服务站都将及时提供帮助,一切以疫情为先。
除此之外,针对湖北区域,福田瑞沃还提供了一条特别方案。若因疫情限制车辆通行导致无法救援、进站的瑞沃客户,可通过400热线或在服务站指引下就近寻找其他服务站进行维修。
严要求
在为卡友尽心尽力的同时,福田瑞沃也将自家员工的努力放在心上。疫情期间,福田瑞沃将会对服务站的维修人员进行相应补贴,对救援出色的员工也会进行相应表彰。
为确保方案的有效实施,福田瑞沃同时对旗下员工做出以下几点要求,让员工高效维修,确保安全。
快速:提高响应速度,协调一切可以的资源,快速满足卡友需求。
灵活:特殊情况特殊应对,疫情期间一切以保障物资运输为先。面对各类实际困难要灵活应对,尽快寻找解决方案。
可控:服务站在救援过程中应严格遵循当地政府部门发布的疫情防治措施,既要高效修好车辆,又要确保自身安全。
在这场严酷无情的战役中,参与其中的所有人都是主角,每份救援都不可或缺。
这一次,让我们把掌声送给福田瑞沃,送给默默付出的每一个人。