后处理技术、生产、售后均已就位
无锡市凯龙汽车设备制造有限公司(以下简称无锡凯龙)是一家2001年成立的集研发、生产、销售和售后服务为一体的国家级高新技术企业。公司是全国内燃机标准化委员柴油机SCR后处理工作组组长单位,是中国内燃机协会后处理分会副理事长单位。公司注册资本5000万元,现有厂房面积 48000 平方米,占地面积 92000平方米,员工460余人。
技术实力雄厚
“公司引进了博士后1人、博士3人、硕士30人,另有多名兼职教授和专家,组成了一支在后处理领域具有高专业素养的团队。公司重视应用技术人员的培养,目前形成了一支高素质的应用队伍,为主机厂提供全方位的服务。同时,为适应SCR系统的生产需要,我们还培养了一支优秀的技术工人队伍,为生产出高品质的产品提供了保障。”无锡凯龙副总经理赵闯介绍说。
如今,高素质人才队伍的建设已经结出硕果:公司共获得49项专利,其中发明专利23项,实用新型24项,外观设计2项。
“2006年,我们开始研发国Ⅳ后处理系统(SCR),到目前已经可以为客户提供大批量的国产化系统。”赵闯表示。
据了解,无锡凯龙拥有空气辅助和无空气辅助两套系统,能够为客户提供产品开发、系统标定、应用服务等全方位的技术支持。公司的技术中心建有CAE/CFD计算中心,能够进行流体、喷射、噪声、热、结构等涵盖SCR系统各个方面的模拟分析。另外在电控方面,公司可以独立开发EOL和测试系统,可满足客户在各个通讯协议上的需求。
“2008年,公司成立应用技术模块,到目前为止,已形成一支70多人的专业技术团队,涵盖开发、标定、配套等各个应用领域。应用团队使用先进的标定工具进行标定,保证标定的有效性和一致性。同时制定了完善的应用服务系统,保障各主机厂在匹配SCR系统SOP之前的有效性。我们已完成近20个发动机厂的100余款发动机的标定工作,完成了上百个整车厂的应用服务工作。”他说。
在试验、检测和生产设备方面,无锡凯龙的发动机试验中心拥有10个发动机台架,能够进行排放、耐久、颗粒等各种性能的试验。同时,公司还拥有各种零部件试验台,如尿素喷射系统试验台、SCR线束检测试验台、尿素罐性能测试台、DCU检测刷写试验台以及喷射系统标定和耐久试验台。在生产设备上,无锡凯龙为锡柴、上依红、上柴、上菲红、潍柴、玉柴、道依茨一汽大柴等配套了封装流水线。
生产准备就绪
2011年,公司投资3.5 亿元建设了70 万套生产能力的SCR 生产线,迎接国Ⅳ实施的准备工作已经做得很充分。
“为了对7月1日的国Ⅳ标准实施做好准备,无锡凯龙为各个主机客户在全国建了15个中间库,准备了5000套SCR系统的库存,以满足市场的需要。我们通过先进的ERP系统将库存管理起来,做到‘先进先出,账、卡、物一致’。”赵闯透露。
售后服务贴心
每次排放法规的升级都会给售后服务带来挑战,无锡凯龙也深刻认识到这个问题并着手解决。
公司建立了以无锡公司总部、北京办事处、上海办事处、东北办事处、重庆办事处、潍柴办事处、玉柴办事处为中心的15个覆盖全国的配件中心,已将3000多万元的配件发至各配件中心,预计在7月1日~8月1日期间将有价值超过1亿元的配件发到配件中心。此外,还建立了辐射全国的53个特约维修站,为用户提供优质、高效的售后服务。
经过几年的发展,无锡凯龙在售后服务人才方面也取得了长足进展,不仅能够自己开展各项售后服务,还可对服务站进行培训。“公司已对各办事处、特约维修站和部分主机厂的维修站进行了培训,编制了维修手册和使用手册,确保无锡凯龙的后处理系统在市场上能够得到及时有效的维护。”赵闯说。