进一步创新多元化运营模式沧州公交召开定制公交线路研讨会

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2024-09-20 来源：沧州公交作者：

2024年是沧州公交“公交品牌年”，为进一步提升企业管理水平，提高品牌知名度和美誉度，沧州公交全面开展管理提升研讨活动，围绕营运线路、优质服务、安全行车、技术保障、团队管理、新媒体宣传等方面，广泛开展座谈交流、研学课堂、讲座培训活动，共同探讨增强公交企业综合实力、提高群众乘车出行体验的有效途径和方法。

近日，沧州公交集团召开定制公交线路研讨会。会上，通达公司负责人介绍定制公交业务推广情况及工作经验，各部门负责人及营运公司经理结合当前定制公交工作开展情况及下步工作计划进行研讨分析，提出可行性建议。

集团领导对定制公交业务运营现状、未来规划及推广思路进行强调，要求各部门及营运公司高度重视定制公交业务，进一步创新多元化运营模式，不断满足群众多样化、个性化出行需求，并提出以下要求：

一是大力拓展定制公交业务。积极开拓市场，结合目前高等院校就学、企事业单位通勤、文体活动、研学培训等领域的定制公交开展情况，进一步拓展业务范围，充分调动资源，深入调研、大力宣传、多元创效，持续扩大品牌影响力。

深化需求调研，对学校、企业、大型活动组织方等各类客户群体进行“扫街式”调研，畅通官方、团体、个人等多层面的常态化沟通渠道，充分掌握群众出行需求，建立长期稳固的合作关系；做好宣传推广，各营运公司成立宣传小组，利用多种信息渠道大力推广定制公交业务，不断提升市场知名度；提高服务质量，强化安全意识，提高智能化运营管理水平，以舒适、准时、个性化服务等优势打造定制公交特色品牌。

二是构建强有力的管理组织体系。统一业务标准，树立定制公交业务“一盘棋”思想，结合市场实际，完善各营运公司及集团之间协同交流机制，实现定制公交业务统一调度；规范业务流程，将定制公交下单、运营、回款等各项环节工作规范化、标准化，形成统一完善的操作记录；完善激励机制，针对定制公交建立完善的业务考核及激励机制，充分调动广大干部职工创效积极性；完善专项台账，营运及企改部门要结合定制公交实际工作流程，进一步推进和完善定制公交专项台账建立，不断规范营运车辆日常管理，提高营运保障水平。