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出行更便捷！南昌首条需求响应公交再添新功能
2024-09-19 来源： 作者：
自8月29日南昌市首条需求响应公交在望城新区开通以来，运营平稳有序，市民好评不断。半个月来，累计接单近5600次，服务近5500名乘客出行。为提升出行服务体验，近日，南昌公交携手“车来了”优化响应公交功能，推出了两大升级功能，致力为市民打造专属的出行方案，让市民乘客的出行更加贴心高效。
第一项功能：验证码语音登录
针对前期部分乘客反映，访问需求响应公交登录页面时，因遭遇网络不稳定、手机配置差异或特定设置限制等外部因素，导致无法及时接收短信验证码，进而影响了登录流程的顺畅。为有效解决这一问题，南昌公交积极采纳并集成了“车来了”的验证码语音服务技术，对登录流程进行了精细化升级。
此次优化举措，旨在通过引入一键触达的验证码语音支持功能，为乘客提供更加便捷、高效的验证方式。乘客仅需简单点击界面上的语音验证码按钮，系统便会立即通过电话语音的形式，将验证码安全、快速地传达至乘客手机，消除因短信接收障碍而导致的登录难题。
第二项功能：公交到站提醒
为了提升乘车体验，在乘客下单支付后，系统将自动选择最近的公交车辆下派接单任务。一旦车辆接近预定接客点，乘客可通过微信接收到车辆到站提醒，轻点即可详尽浏览车辆信息。若乘客因故未能按时上车，系统将自动发送行程取消通知，确保信息透明畅通。
这种预约式的公交出行方式，不仅赋予市民在家轻松预约、规划出行的便利，还依据系统预估的到站时间，让乘客能够从容安排出门时间，直接前往站点等候，真正实现了“个性化出行，车辆随需而动”的现代化出行体验。
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