米其林让公交用户“全程无忧”
11月12日,第12届米其林必比登挑战赛在成都拉开帷幕,在此期间,米其林卡客车轮胎产品线在中国重磅推出米其林公交轮胎整体解决方案——米其林公交无忧行。据介绍,公交无忧行是一项包含米其林为中国公交企业量身订做的顺其行轮胎系列及公交集团客户管理服务方案的新举措。
10年努力在公交行业成果丰硕
在公交无忧行发布会现场,米其林卡客车产品线总经理、米其林(中国)投资有限公司副总裁陆惠峰回顾并总结了过去10年米其林在中国公交行业作出的努力以及取得的成绩。
他说:“过去10年中,米其林深入细致地了解了中国公交行业用户的实际使用状况,对行业轮胎产品和服务需求有了非常深入的认识。通过这么多年对中国车况、路况的不断钻研,米其林在公交行业推出了多款重要产品,也积累了很多经验。米其林也一直不断致力于服务的提升。米其林的理念是通过专业的服务以及对客户需求的了解,不仅要让产品性能发挥到极致,最重要的是真正帮助客户不断提升轮胎管理、车辆管理水平。经过多年努力,我们也得到了很多客户的认可。”
作为米其林典型客户代表的成都公交集团有限公司也参与到了活动中来,公司董事长王昌干在现场发言中说:“自2009年新车采购配装米其林轮胎以来,成都公交配件全生命周期管理与米其林产品解决方案得到完美结合,米其林与成都公交构建的战略合作从新车轮胎采购、替换、翻新实现了无缝对接,实现了真正的双赢。”
量身订做集团轮胎管理服务
米其林公交无忧行是根据每一家公交企业实际运营情况量身订做的公交轮胎解决方案,是一种轮胎+服务的全新合作模式。公交无忧行中包含的轮胎管理服务方案,将帮助企业更专业的管理轮胎,实现轮胎性能的完美展现。米其林希望以此最大程度地保障公交出行的安全性,保护环境,有效降低成本,提升运营效率。
作为轮胎整体解决方案的一部分,米其林也将为全国公交客户提供量身订做的集团轮胎管理服务,内容包括公交技术顾问、轮胎保养维护、运营日常托管、轮胎翻新等。面对公交集团客户,米其林专门的驻场技术人员将根据公交使用情况推荐合适的轮胎,用数字化的方法测量轮胎气压以及花纹深度,并在云系统中记录每条轮胎的整个生命轨迹,根据轮胎使用情况进行修补、刻沟、翻新等服务。与此同时,米其林也将专业轮胎知识培训给公交企业,使其更科学地管理公交轮胎。
据介绍,目前该模式已在北京公交集团保修分公司九厂(以下简称“北京公交九厂”)成功运营。米其林团队根据该厂的保养模式,制订了具有针对性的轮胎检查、维护、修补方案,形成了高效的轮胎保养模式,保证了车队的安全运营。
据悉,自2012年10月起,米其林共为北京公交九厂提供一级保养2376辆次,二级保养571辆次,三次保养580辆次,实现九厂公交零爆胎,轮胎气压准确率更达95%以上,成功助力其提升运营效率。今年4月,继合作10年后,米其林与北京公交再次续签5年战略合作协议。
“运营两年来,通过米其林的精细化管理,我厂轮胎的保养水平得到了明显提高。同时,通过米其林轮胎修补,也使修补翻新率从2013年的59%提高到了现在的89%,在我们所有零部件供应商中,米其林提供了最好的延伸服务。”北京公交九厂技术部相关负责人表示。
第三代公交产品全面升级
米其林也借此机会重磅推出了其第三代公交产品——顺其行275/70R22.5 X INCITY。作为一款升级版的公交专用轮胎,新款轮胎与前代产品相比具有更安全、成本更节约以及更环保等特点。
“如何更好地提升公交运营的安全性、优化运营效率,是全国各大公交企业面临的重大课题。米其林不断研发新的升级版产品,并适时推出全新的集团客户轮胎管理方案,以充分满足全国公交企业客户需求。”陆惠峰说。
经研究发现,中国公交轮胎发生频率最高的问题是偏磨、趾口开裂、胎体氧化及异物刺伤。据米其林(中国)投资有限公司技术总监麦立德介绍,全新推出的第三代公交产品采用多重工艺应对偏磨问题。通过优化的3D(双波浪)胎面花纹设计,有效防止不规则磨损;全球领先的24组块模具工艺,改善了产品的均匀性,更赋予其优异的动平衡性能。
新产品还通过加强趾口设计,有效应对趾口开裂问题并赋予胎体更强翻新性。趾口还使用了高强纤维保护层,趾口钢丝的生产过程采用智能机器人完成,禁止任何人用手和其他非工装物品触碰,防止因油污及其他异物的污染而导致的趾口开裂等问题。在增强胎体和趾口耐久性能的同时,胎体的翻新率也得到了提高。
新轮胎配方中抗氧化剂增加了一倍,能够有效应对胎体氧化,可有效防止在长期使用过程中由于紫外线及臭氧等环境因素导致的胎体橡胶龟裂和老化。胎体寿命得到了提高,同时提升了轮胎的可翻新性能。
此外,排列更加致密的胎冠钢丝带束层,使轮胎抗冲击能力更强、更耐久。
整体而言,米其林顺其行275/70R22.5 X INCITY相对于前代产品XZU3+,滚动阻力降低12%,燃油节省2%~3%,该款新产品于今年11月起在全国销售。
随着城市发展脚步的不断前行,人们对公交的普遍服务需求越来越大。对公交客户而言,积极提升运营效率刻不容缓。作为世界轮胎科技的领导者,米其林坚信,面对中国公交市场,优秀的产品和一整套解决方案相结合才是成功之道。