扎根精密仪器运输市场,曼恩靠什么打动上海震瀚?
【商用车新网原创】
价值高、装卸难、结构复杂……在具备极高应用价值的同时,精密仪器也有着极大的运输难度:必须保持高度稳定,不能经受剧烈碰撞。这样的特性,使得从事精密仪器运输的企业在选购车辆时,通常都秉持同一原则:不求价廉,必须物美。
在这一近乎苛刻的购车标准下,不少卡车品牌纷纷“败北”,难以涉足该领域。而曼恩商用车却成功突出重围,并已拥有了大批从事精密仪器运输的客户。
这究竟是如何做到的?4月13日,在曼恩精密仪器运输行业交流研讨会上,来自震瀚供应链管理(上海)有限公司(以下简称“上海震瀚”)的运输部经理周明伟与商用汽车新闻传媒记者分享了他们选择曼恩的过程和理由。
众品牌中突出重围
记者了解到,上海震瀚成立于2019年,是一家从事精密设备专用运输、装卸包装服务、仓储服务以及供应链管理的一体化综合物流服务企业,同时也是国内少数拥有TIR国际运输认证的跨国运输企业之一,服务客户涵盖三星、海力士、台积电等半导体生产制造厂商,拥有大批量精密仪器运输需求。
而曼恩与上海震瀚的合作,则是其“过五关斩六将”后的成果。
“当时正值国内收费政策更改,高速开始按轴收费。我们出于公司开源节流的考虑,想要把车辆都更换为4×2车型,因为原有的6×2产品已经不具备经济优势了。确定这个计划后,我们将国内最新一代的进口车型全部进行了横向对比,想要从中选定采购车型。”周明伟表示。
周明伟告诉记者,出于精密仪器运输的特殊性,上海震瀚对运输工具采购的要求极其严格,只考虑进口车型,且车辆的品质重于一切。
“开始考虑曼恩也是经过多方面考量的。首先,我们对比了产品配置,比如气囊方面,同级别的进口车型可能只有两个气囊,曼恩就会装载四个气囊。其次,我们也与欧洲的一些朋友进行了沟通,据他们那边的司机反馈,曼恩牵引车在各个方面的综合表现是最优秀的。”周明伟强调。
然而,即便曼恩在配置对比和口碑调查方面均交出了不错的答卷,上海震瀚也仍然没有直接进行车辆采购,而是极其严谨地采取试运营的方式,对曼恩现有产品继续进行实地考察。
“我们从2021年9月开始对曼恩产品进行考察,用现有的路试车进行实验运输,从上海到广州跑了两圈,耗时20多天,通过驾驶员反馈过来的车辆舒适性以及路试过程中测试的实际数据、包括油耗等方面的表现来看,曼恩牵引车的实测数据都符合我们的要求。”周明伟介绍道。
至此,曼恩终于成功“走进”上海震瀚。
品质+服务 “双保险”赋能客户
在采购车辆方面如此大费周章、慎之又慎,精密仪器运输究竟暗藏哪些玄机?
“比如我们运输阿斯麦尔光刻机,它的运输要求是在车辆保持时速70km的情况下,将震动系数控制在5个g之内。用鸡蛋举例,一个鸡蛋从20公分的高度掉在地上,它落地的一瞬间会产生100个g的冲击力,离地3公分,产生3g的震动系数。而震动系数不超过5g是一个精准的数据要求,我们会在车辆行驶时进行实际测量,必须始终保持在安全范围。”周明伟表示。
显然,曼恩牵引车通过了这一严苛的震动系数测试,在多气囊悬架的加持下,曼恩牵引车的稳定性远超同级别车辆,可以说在所有产品中做到了名列前茅。
“运输震动过大极易令光刻机等精密仪器内部零件产生损坏,一些微型零件还会产生位移,令仪器的精度大大降低,这对精密仪器而言,是一种致命性的损毁。”周明伟强调。
在以极强的稳定性保障精密仪器运输安全的同时,曼恩牵引车的经济性也实打实为上海震瀚节约了不少成本支出。周明伟告诉记者,目前,上海震瀚共有牵引车30辆,其中曼恩品牌占据一半。在实际运营过程中,与其他公司同类型、不同品牌的车型相对比,曼恩牵引车每百公里能节省2~3升油。
“以一年为期,据我们统计,一辆曼恩牵引车能为公司节省下2万元的燃油成本,公司10多辆曼恩牵引车一年就能为公司省下30多万元。实际上,这个数字应该还不止30万。因为,在很多方面,曼恩为我们公司带来的价值是隐形的,无法用具体数值衡量。”周明伟说道。
为上海震瀚带来无法衡量的隐形价值的,正是曼恩提供的售后服务。周明伟告诉记者,曼恩售后服务的响应速度出乎他的意料,已成为保证公司车辆正常运营的重要依靠。
“有一次我们赶着出车,正好碰到有辆车出现了电路故障。当时已经是晚上八点多了,我们跟经销商联系之后,只用二十多分钟,维修员就赶到了现场,几乎做到了随叫随到,令我们十分安心。”周明伟补充道。
精密仪器运输客户的肯定无疑是对曼恩牵引车品质的最好彰显,显然,上海震瀚只是其中之一。而在高品质产品和周到服务的加持下,曼恩商用车还将继续开创更多可能。