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在其他企业在元旦假期、还未动起来的时候，一汽解放早早动起来了。2022年1月3日，解放领导率先走访阜阳一汽鑫业，打响了全国大拜年的“第一枪”。

解放营销体系启动的新春大拜年活动正式拉开帷幕，在这场活动中，有人当场订车30辆。

正如刚刚结束的2022一汽解放商务年会上，一汽解放营销总部部长，销售公司总经理、党委副书记张松所言：新常态下要有新战法。他提出应势而谋，驭势而上，坚决打赢五大战役，其中第一战就是开门红。

在行业新常态之下，解放如何战、如何赢，日前，张松在接受商用车新网等媒体采访时，给出了答案。商用车新网试图从中摘取几个关键词，解释为何解放2022年敢战、能赢。

张松

关键词一：节奏

今年的开红门不同于往年，在“存量竞争”成为中重卡行业新常态之下，120万辆是解放预判2022年全年中重卡销量，全年需求结构将呈现低开高走趋势，冬奥会的举行使得部分需求后移，而下半年经济复苏将拉动行业整体回升，这一判断让开门红有了新的定义。

张松表示：要重新定义开门红，用全新战略及策略实现开局领跑、掌控节奏，誓赢首季开门红。

这不元旦刚过，解放营销体系就动起来了。

能迅速动起来，跟解放强大的体系能力有关，跟解放营销团队对于渠道和市场的深刻把控和理解有关，跟开门红作为首战的意义有关。这体现出一种对节奏的把控。解放营销强在哪里？在节奏的把控上。

节奏很关键，无论是旋律中的音符，还是股市里的搏杀，节奏都异常重要。

营销同样如此，瞄准方向、踏准节奏，就能让自己处于主动的地位。所以，尽量2022年中重卡市场存在很大的不确定性，但是解放步履不停，先是开门红、抢占冬奥先机、打赢新能源……基于2022年的市场，一汽解放目标明确，策略已定。那就是“继续秉承以客户为中心，以产品为主线，以目标为导向，以满意为标准，以创新为驱动的营销理念”。营销体系将落实“54363”策略，即：将坚决打赢五大战役、全力提升四大品系、加速拓局三大区域、做好6支撑3保障。

关键词二：客户

不管是参加解放商务年会，还是采访，在解放领导的口中，听到最多的词是客户。无论是营销还是产品，无一不在强调客户。在刺刀见红的2022年，以客户为中心更加重要。具体到营销层面，解放将怎么做？

“第一倾听客户的声音，第二为客户创造价值。”张松解释道，具体而言，全员要深入终端，在这个过程中倾听客户的诉求；继续扩大体验官的队伍，今年将进一步提升体验官的覆盖面；通过数字化的手段建立直达客户的渠道，满足客户差异化的需求。

倾听客户声音是为了给客户创造价值，2021年解放聚焦客户、提升体验，客户满意度提升；行业首发“生态四剑客”，拓后市场、辟新航道，新业态初具规模；加速变革、快速落子，数智化转型成效卓著。2022年，解放将围绕客户运营价值链继续进行拓展，包括二手车、轮胎等等，为用户创造更大的价值。

数字化是实现上述目的的重要手段。在采访时，数字化营销被多次提及，在张松的工作报告中，也提到了深化数智支持、数智赋能。张松强调道，2022年，解放将在卡友社群运营、用户关爱下功夫，同时借助APP数字化的手段来提升效率，让用户的感受更好，实现沟通、管理、体验全程的数字化。

关键词三：信心

不久前刚结束的2022解放商务年会上，解放营销将士的亮剑精神让人印象深刻：狭路相逢勇者胜！剑锋所指，所向披靡！

亮剑的底气何在？张松总结了六个信心，包括“品牌力信心、产品力信心、客户基盘信心、渠道能力信心、营销团队信心、体系能力信心。”

这是解放面对新常态下的心自信。

800万的客户基盘，品牌价值连续十年行业第一，产品品质持续升级，围绕“高端、舒适、高效、低耗、绿色、智能”提升客户价值，这些让解放在夺取存量市场更具底气。

张松表示，市场下行首先还是信心的问题，对于2022年解放自身还是充满信心。“信心一共是六个方面，这并不是我们在市场下行的环境下自己给自己鼓劲，而是事实，这也是解放打赢市场最重要的基础。”

张松告诉记者，2022年解放要实现要持续提升最主要看三个层面。第一个层面市场机遇，尽管市场下行仍然有机遇存在，包括新能源、新基建、政策法规带来的机遇等，这些机遇如何抓住是决定2022年市场销量很重要的因素，解放将提前谋划，提前布局，提前动手，力争把机遇抓在手里。第二个层面是潜力市场，通过潜力市场的提升，转化为市场增量空间。第三层面是能力基础，如何夯实严峻市场环境下的能力基础，通过整个体系的拉动支撑销量业绩提升。通过三个层面共同推进，从而实现解放在中重卡市场的持续领航。