战鼓催征,解放动力营销将士火力全开
晚上10点多钟,一汽解放发动机事业部营销大楼还亮着灯大楼内的人依旧忙碌着电脑键盘、打印机咔咔作响手中的电话刚搁下耳边又传来了手机的铃声此时此刻还有更多驻外营销将士正奋战在市场一线……
1月4日,在解放公司召开的2021年“开局即决战,誓赢开门红”动员会上,一汽解放总经理助理、发动机事业部党委书记、总经理钱恒荣立下了军令状,事业部各条战线积极响应,营销战线更是以内部改革为契机全面发力,领导干部身先士卒,党员和入党积极分子冲锋在前,全体营销将士齐心协力,打好2021年市场开拓第一仗。
提前谋划 开局即决战
早在去年12月30日召开的营销誓师大会上,事业部副总经理黄南翔就明确部署了“13223”营销策略,即:咬定一个目标;打赢三大攻坚战和两大转型战;拓展海外、后市场两个布局;夯实服务支撑、体系支撑、品牌和数字化支撑三项基础。围绕年度营销目标,解放市场、社会市场、非道路市场、海外市场、服务备品等业务板块负责人签下营销业务“军令状”,全体营销将士发出了“赢战2021”的宣誓。
任务重,时间紧,营销战线干部员工不敢耽搁片刻,1月份以来连续作战,通过视频会议等方式内外联动,分板块进行市场分析,按照份额导向和效益导向原则进行指标分解,将任务落实到具体的整车厂和经销商,一对一制定策略,并根据对各驻外机构指标和工作量的精确测算,合理进行人员和资源调配。
营销服务部还把当前的营销工作和长远的品牌建设有机结合,夯实基础工作,提升体系能力。为了推动“精芯服务”升级,用户服务部按照智能服务平台的建设规划,积极推动服务可视化。根据配件销售和备品保障工作现状以及未来提升要求,年前新成立的备品销售室组织人员制定专项方案并落实相关工作。为更好完成这一任务,加班加点成了许多人的常规动作,党员汤铮和王晓明自元旦节起就没有休息过一天,经常要连续工作到深夜。
抢先出击 起步即冲刺
新年伊始,营销战线率先开启了“冲刺”模式。事业部分管领导和营销服务部各级领导带队走访整车厂、经销商和终端用户。作为解放辽蒙战区总指挥,黄南翔参加了1月10日在呼和浩特举行的辽蒙战区战役启动仪式,并与经销商代表进行座谈,分析区域市场特征与用户需求变化,讨论产品投放策略和营销服务措施,积聚合力开拓市场新局。
各职能科室和业务板块快速跟进,加强基础管理、技术对接和业务衔接,分析整车厂、经销商的购销存和市场份额数据,适应疫情防控要求,创新品牌宣传和产品推介方式,选定战略市场和潜力市场筹划举行市场推广活动。
中重卡销售部、社会卡车销售部密切关注国家排放法规实施进度,抓紧时间谋划国六市场的第二轮布局,协同研发部门通过视频会议与整车厂进行对接,解决产品配套的技术问题,为抢占市场先机做好前期工作。
趁早行动 发力即全力
驻外营销人员克服疫情影响和严寒侵袭的双重困难,坚守在市场一线,不敢有丝毫懈怠。他们顶着风雪在外奔波,全力以赴做好信息收集、产品推介和服务支持工作,掌握市场开拓的主动权,促进产品销量和份额提升。
1月14日,400用户服务热线接到一卡车用户打来服务求援电话,立即向分管辖区的内蒙分公司下达指令。驻外营销服务人员接到指令后,和当地服务站维修人员一起赶赴现场,冒着零下30多度的低温检查车辆状况,进行维修和保养。长时间遭受严寒侵袭,他们的头发和眉毛上都挂起了冰霜,戴着的口罩被呼出的水气和流出的汗滴浸湿,冻成了冰,让人透不过气来。但是,他们依然坚持着。
驻外营销服务人员还针对有购买意向的用户主动走访,了解个性化需求,指导用户制定选购方案,赢得了一个又一个订单,仅安徽蚌埠一个地区就销售了1500辆配套奥威M系列发动机的解放重卡。1月份上半月,解放动力在一汽市场、社会卡车市场、非道路市场三大板块的销量同比增幅分别达到了32%、200%和55%。