公共交通精细服务“开学季”
在社会各界的热切关注下,2020年秋季学期如期而至,全国各地大中小学陆续错峰开学。今年的开学季非比寻常,在常态化疫情防控下,各地如何做好开学季的交通保障?面对客流激增和做好防疫工作的双重压力,城市公共交通行业又如何从容应对?
青岛公交志愿者和学生为礼让斑马线的驾驶员点赞。
一线一方案 提升途经线路运能
“停到学校门口的站点要特别关注一下,由于老人接送学生的情况较多,上下车可能会比较慢,大家靠站时尽量把车子靠靠边,让他们上下车方便些。”上海巴士第三公共交通有限公司(简称上海巴士三公司)856路行管员王晨凯正在给驾驶员讲解开学前的“站点停靠课”。
据上海巴士三公司相关负责人介绍,为迎接开学季,公司已对途经各类大、中、小学的62条线路提前编排了工作时刻表,做到一线一方案,将累计增加配车82辆,增加班次480余个。除了大幅度增加运能外,还将通过人工驻站观测、车厢实时监控等手段,密切关注学生客流动态,以进一步调整运能投放。
9月1日开始,广东省广州市迎来新生报到、学生返校高峰。为做好开学期间的公交营运服务保障,广州市一汽巴士有限公司优化线路运力配置,对途经学校周边区域的线路增加发班班次。同时,对于市区道路因开学出行与通勤高峰叠加出现的拥堵情况,通过增加空车切入、区间快车等非常规调度措施提升公交运输效率。
湖北省武汉市公共交通集团有限责任公司第二营运公司提前对79条线路的客流情况进行了调研,制定“开学季”的行车作业计划。自8月24日起,途经武汉市内各中、小学校周边的主城区公交线路运力达75%以上。同时,在汉口火车站等热门区域还储备了应急转运车,一旦遇到客流激增的情况,将立即加车疏运,确保乘客走得了、走得好。
山东省青岛真情巴士集团提前与校方负责人对接,掌握中小学上下学时间、乘车师生人数、乘车站点等基础信息,制定运力保障方案,计划开通20余条线路区间车,为黄浦江路小学、实验中学等10余所中小学校学生提供便捷公交服务。
为保障“开学季”交通秩序,浙江省嘉兴市推出了“免费乘公交”活动。从8月底至12月底的高峰时段,包括学生在内的全体市民可免费乘坐嘉兴市本级两家公交企业所属的149条公交线路,以鼓励市民优先选择公交出行。
“如约助学”专线车长为学生们逐一测量体温,为学子们提供安全、便捷的接送服务。
定制进校园 学生出行高效便捷
中、小学生陆续开学,每天早晚接送孩子时的道路拥堵,是家长们公认的“老大难”。今年4月以来,广州市公共交通集团有限公司(简称广州公交集团)响应广大家长、教师的需求,已开通数百条“如约助学”定制公交专线,为师生们提供“点对点”“一站式”服务。
为迎接9月开学季,广州公交集团进一步增开专线,为学子们“保驾护航”。其中,广州公交集团电车有限公司联合广州市第四中学开通2条全新的“如约助学”专线,进一步拓展助学专线覆盖面。“如约助学”专线大大缩短了上下学途中的时间,从家门口到校门口的“专车”接送服务也让家长更放心。
浙江省杭州市公共交通集团有限公司专为学生设置的“求知专线”,连通学校与居民区,满足了学生家门口上车、直达学校的需求。目前,杭州市共开通了90余条求知专线,涵盖70余所学校,9月初还计划再开通6条。
“‘专车接送’安全又便捷,小孩自己乘车去学校也不会有问题。”杭州市民孙先生说,以前赶时间,送小孩上学很不方便,自从家门口到学校的“求知专线”开通之后,他就轻松多了。
嘉兴市则筹划开通了高中园区辅助公交,为园区内嘉兴三中、嘉兴四高、嘉兴五高提供精准的定制公交服务,并新增数十个临时车位,供开学后家长接送学生使用。
针对高校学生的大规模返校,8月20日,河南省郑州公交二公司五车队首批30辆暑期返校定制公交,在郑州火车站西广场、郑州东站集结,助力郑州大学一万多名学生返校。
近日,广州公交集团二汽公司广州至中山地区的两条“如约助学”定制专线增加了多个班次,为广东理工职业学院、电子科技大学中山学院等师生提供高效、便捷的出行选择,不少学子纷纷在如约城际平台上点赞、留言。
宁波公交集团给即将开学的小朋友们上了一堂生动的体验式公交安全课。
设立“护学岗” 返校复课更安全
“上下无乘客,电梯关停……”8月24日凌晨1时许,武汉轨道交通1、2号线循礼门站结束运营关站后,电梯检修人员关闭换乘通道的4部电梯,打开机舱盖板,跳入机舱内开始了一天的作业。秋季开学临近,武汉地铁早早地加强了设备检修,提前调整运行图增加运能,以满足市民出行需求。
为做好疫情防控常态化下的交通保障工作,青岛公交集团全面增投运力,强化车辆消杀,并在沿线学校附近的站点设立“护学岗”,为学生做好导乘服务,记录重要站点客流情况,为后期运力调整提供数据支撑。在部分途经学校的车辆上,还投放了《复学防疫手册》,免费发放给学生阅读。
西安地铁“锋巢服务队”“小鸣服务队”“美心微笑服务队”等爱心服务队全面上线,在各大车站为广大乘客提供行李搬运、出行问询等服务。9月1日,西安地铁还在五路口站、大雁塔站、北大街站等重点车站开展“助力开学季,扬帆再起航”主题服务活动,为大学新生发放新手入学指引卡,提供问讯咨询、免费饮水等多项暖心服务。
上海巴士三公司四车队开学前对途经学校的线路站点进行考察,开学后对沿线途经学校的站点和路口开展护航行动。同时,公司还将继续严格落实各项疫情防控工作,除了强化车辆消毒、车厢通风等常态化防疫措施外,部分线路还准备了口罩、酒精棉、免洗洗手液等防疫物品供乘客使用,确保广大师生健康安全出行。
“我们在等候公交车时要注意哪些?”“除了前门上、后门下,还有哪个小朋友能告诉我乘坐公交车的时候还要注意什么?”……8月28日上午,宁波市公交集团第二分公司组织公交志愿者们为即将开学的小朋友们上了一堂生动的体验式公交安全课。
为全力做好新学期校车运行安全保障工作,宁波市公交集团公司第一分公司组织开展驾驶员安全教育培训,要求校车驾驶员时刻紧绷“安全行车”这根弦,并对21辆校车的车辆技术状况进行了专项检查和维护保养,坚决杜绝校车“带病”上路,确保行车安全。