飞碟汽车,是谁也逃不过的“真香定律”
毛主席1937年《实践论》:人不能事事道听途说凭经验。所以你要知道梨子的滋味,你就得变革梨子,亲口吃一吃。实践是检测真理的唯一标准……
是的对一款产品印象的好坏往往道听途说。为了买到适合自己的产品还是要亲自去试一试、测一测,小编在这里分享给大家一个真实案例。
出现水军?
2月21日,飞碟汽车举办了“Let’s购——飞碟奥驰工程车专场抢购会”直播活动,获得了卡友们的一致好评。直播结束后出现了一位“水军”,这位昵称为“小夏货的”的用户,在直播间的评论区发了一连串对飞碟汽车产品质量的质疑:听说刹车会失灵”、“速度还没人走的快”、“厂家永远不会听消费者的”等等。
出现这种不和谐的声音,相信大家的第一反应就是:这是黑粉吧!不用理会,直接拉黑!
但是飞碟汽车作为“懂”卡车司机的贴心好伙伴,你说不想天天吃路边店,我们就在车里装上220V电源,方便卡友们在车里煮饭做菜;你说车身太高无法进入地下车库,我们就设计出能够轻松进入地下室的车型;你说开一整天车腰酸背痛,我们就为你打造出可媲美乘用车的驾乘内饰,让你的驾乘更舒适,赚钱更舒心。
面对这位“黑粉”的质疑,我们的工作人员想的不是如何去掩盖这种不和谐的声音,而是主动倾听用户的声音,为用户解决问题。
通过进一步的沟通,我们了解到这位用户叫夏进,原来他并不是飞碟汽车的用户,而是他的朋友在三年前购买了一台飞碟缔途产品,那是飞碟汽车生产的第一批小卡,当时的产品质量并不完善,朋友便朝他抱怨了两句,看到直播间可以评论留言,他便借这个发声机会为朋友抱不平,这才有了上述的“黑粉”言论。
黑转粉只需亲身体验一下
夏先生告诉我们的工作人员,自己开的是解放牌轻卡,已经开了6年,到了换车的年限,参与直播活动也是想了解一下飞碟汽车究竟如何。经过工作人员的讲解,夏先生决定亲自去当地经销商处体验一下飞碟汽车的产品。通过亲身体验,他意识到飞碟汽车的确有很大的改善,产品质量不错,性能也很出色,最终他购买了一台飞碟缔途DX。
飞碟缔途DX是一款介于轻卡与微卡之间的车型,在承载方面移植了轻卡级后桥,并且加强板簧,配合大制动器,充分满足用户“蓝牌合规、多拉快跑、动力足、灵活进入地下车库”的需求。可广泛应用于城市配送,与传统物流运输相比,能承载各种货物,适应各种城市复杂路况,可满足卡友们的各种用车需求!
无论是个人还是企业在成长过程中必然都会犯错,知错能改善莫大焉,知错不改不但会被骂,还可能危及自身的生存。把客户当上帝从来都不是一句空话,“厂家永远不会听消费者的”,飞碟汽车从不会只听消费者的,而是听了便去做、去改进!
很多卡友把自己的爱车形容成“情人”,卡车对于卡友而言是一起奋斗的“伴侣”,所谓爱之深责之切,飞碟汽车一直把卡友的吐槽与质疑当做一种勉励,为自己的成长和改进提供动力与方向。