战疫情|“疫”路奋战、共渡难关,陕汽重卡推出疫情关怀方案
【商用车新网原创】
2019年12月8日,武汉官方通报首例不明原因肺炎患者入院治疗;2020年1月22日,国家卫健委收到国内25个省(区、市)累计报告新型冠状病毒肺炎确诊病例571例;2020年1月23日,武汉封城……
从疫情全面爆发到现在,仅仅过去了十几天的时间,却令人感到格外漫长。作为物资运输中至关重要的部分,商用车企业、物流企业、卡车司机……无数人奋不顾身投入到这场“战役”之中,争分夺秒,与病毒和死神赛跑。
多项方案,共克疫情
特殊时期,特殊方案。疫情期间,陕汽重卡也推出多项关怀服务,与卡友一起“疫”路奋战,共渡难关。
疫情期间,陕汽重卡将远程监控车辆自检,一旦检测到故障信息,卡友可通过主动关怀服务工单联系就近服务站进行免费车辆检修。如因疫情防控无法提供外出服务,由服务站长或技术人员远程协助技术支持。
若有救灾物资运输车辆在货物运输途中出现故障,保修期内车辆维修费用全免,保外车辆也将享受免工时费和外出救援费用。
此外,陕汽重卡也为普通用户提供了系列关怀方案,帮助用户减少损失,渡过难关。
方案提到,凡在2月5日至2月29日期间到陕汽重卡服务站进站维修、保养的车辆,服务站免费为用户提供口罩或消毒液等疫情防护用品,并对车辆驾驶室内进行杀菌消毒处理。
同时,凡在2020年一季度购买的牵引车、载货车,由于受疫情影响车辆停止运营时间超过1个月的用户,可向陕汽重卡申请整车与零部件保修期延长1-3个月的服务优惠政策。
线上购车,保障安全
维修服务有了保障,正常购车也不能停止。为了保障用户的安全,陕汽重卡特地推出了线上购车方案,帮助用户看车、订车。
疫情期间,用户可关注“陕汽重卡”官方微信账号,依次点击“官方商城”、“明星产品”,即可查看相应车型,在线留资购车。
与此同时,用户还可通过抖音平台,关注“陕汽重卡”官方账号,点击 “商家”,点击“免费预约”,也可在线留资购车。
此外,陕汽重卡近期还将线上推出“爆款产品直播推介活动”通过网络直播介绍产品,帮助用户选车、购车。
心系卡友,与爱同行。陕汽重卡将与用户一起,打赢这场“战役”。