战疫情|急救援、送温暖,奥铃支援疫区感动卡友
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2020年的春节对所有中国人而言无疑都将毕生难忘。新型冠状病毒肺炎突然爆发,疫情迅速蔓延全国,无数卡车司机奔赴前线,夜以继日保障着疫区的物资运输。为确保运输工作的顺利进行,奥铃特意开启了无差别救援服务,从正月初五开始,凡是为疫情服务的中轻型卡车,一旦出现故障,不论什么品牌,奥铃都将为其提供无偿的救援服务,并承诺三小时内一定到达。
在吉林专为疫情封闭区运输快递的程师傅,刚好实实在在享受到了奥铃的服务。
1月31日下午,程师傅驱车行驶在前往封闭疫区的路上,没有想到的是,途中车辆发动机故障灯突然亮起,使车辆无法正常启运行。“发动机出现故障就限扭矩了,油门给不上去动力不够我也没办法走,就只能打电话叫救援。”程师傅表示。
救援人员到达现场
程师傅本以为在过年和疫情的双重关口,自己的呼叫救援应该难上加难,但让他没想到的是,服务站的人会如此高效地赶来进行救援。“其实我当时打的是发动机企业的救援电话,但后来赶来救援的人却是奥铃的。我刚开始也纳闷儿,后来师傅跟我说,奥铃品牌为所有不疫情服务的车辆免费救援,所以负责奥铃的师傅就直接过来了,现在是特殊时期把车修好最重要。”
故障检查
事实上,不辞辛苦奔赴而来的奥铃工作人员离程师傅的距离也着实不近。“他们在辉南县,我在延边州二道白河镇这边,中间隔了200多里路,我也没想到他们来的那么及时,估计路上开了两三个小时,正是过年,天还那么冷,挺不容易的。”程师傅很感谢他们。
进行维修
除了修好车辆,奥铃的服务人员还自行完成了一项“附加题”,让程师傅为这次救援服务打上了101分。“车修好了之后人家还送了我口罩和消毒水,让我出门在外注意防护,现在口罩和消毒水也真的不好买,这些东西对我来说十分实用。”
及时有效的服务为程师傅解决了燃眉之急,更令程师傅内心感到了温暖。“我也希望这些维修人员能照顾好自己,疫情当前,他们能够挺身而出十分令人敬佩。我相信有那么多人一起努力,一切都会很快好起来的。”
我们之所以赞颂勇气,是因为在明知风险的时候,总有人在逆流而上,负重前行。医护人员如此、公务人员如此,所有不计得失奔赴在最前线的企业、个人皆是如此。也正是因为这些奋不顾身的每一个人,保障着国家的正常运行,为万家灯火中每一颗不安的心带来温暖。而这次被奥铃修好的车辆,也将继续与千千万万的运输货车一起,继续奔赴在支援疫区的路上,继续点亮无数人的希望。