一智通“家居物流智能调度SaaS平台”上线
近日,一智通开发的行业首家“家居物流智能调度SaaS平台”上线。
为有效解决家居领域末端众包服务的调度效率、服务质量、用户体验等难题,一智通基于SAAS技术和智能匹配算法,首次研发上线“家居物流智能调度SaaS平台”IPS(Intelligent dispatching system)。IPS平台基于订单类型、收货人地址、服务类型、师傅信用度和评价、师傅接单能力、师傅位置等信息实现家居物流和上门服务的智能匹配,极大提高服务匹配度、工作效率、用户体验和降低服务成本。
据悉,IPS有五大亮点:
智能匹配安装师傅。IPS(intelligent dispatching system)基于地址、GIS、师傅能力等智能匹配算法,实现最后一公里交付体验、成本、效率的最优化。
全流程节点可视化、标准化。实现对最后一公里服务的派单、接单、提货、预约、签收等全链条的标准化和节点管控,实时采集末端服务的路径信息,提供可视化动态服务轨迹并反馈客户。
强大的师傅资源库管理。实现对师傅注册、认证、培训、试单、服务KPI、好友协同、评价、投诉、提现等全面标准化管理,并提供强大的师傅信用度评估模型。
高效协同的售后处理体系。针对行业售后难点,建立高效协同的维修、补件、返货等标准化管理流程,并提供实时预警和智能协同处理。
开放协同的SAAS云服务。开放合作伙伴应用,低成本快速部署,助力合作伙伴更好的连接上下游,提升行业供应链效率,实现多方协同和共赢。