顺丰布局日韩“最后一公里”物流
近日获悉，顺丰正在推进日韩市场的“最后一公里”布局，据介绍，在日本、韩国的部分主要城市，顺丰国际的“最后一公里”都是通过自有收派团队来实现的，比如韩国的首尔、仁川、釜山、大邱，日本的东京、大阪等，让当地用户真实地体验顺丰员工真诚和专业的服务。
据顺丰国际相关负责人介绍，“日本当地客户除了对时效有要求，对于快递员的服务态度，还有包裹的干净程度也有相对高的要求。而韩国当地客户则喜欢一些个性化的增值服务，比如‘当日派送’、‘时效保证’等，另外‘免费退款’、‘打包服务’、‘合并发货’这些服务也受到韩国市场的欢迎。”
据悉，今年底，顺丰将在日本东京部署智能快递柜服务，更进一步深入日本的“最后一公里”服务。
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