管理收获硕果 文化凝聚士气―渤海活塞成功有道
1951年,山东滨州渤海活塞股份有限公司(以下简称渤海活塞)还是一家小铁木工厂。1963年,渤海活塞开始生产活塞产品,但在当时国内的60家活塞厂中,渤海活塞位列倒数第一。
20多年后的1986年,渤海活塞一跃成为全国同行业第一。此后,渤海活塞连续28年位居同行业“榜首”。
从倒数第一到行业第一,渤海活塞究竟靠的是怎样的魔力?
技术管理见真功
行业领先的基础是产品领先,而产品领先则来自技术领先。
早在上世纪80年代初,渤海活塞就具备了对引进工作的“超前意识”。在全国众多企业都谨小慎微、缩手缩脚、停留观望时,渤海活塞率先走出国门搞引进,敢于抢占技术的制高点,舍得下大力气花大本钱,将引进的先进技术消化、吸收和自主开发相结合,成为自己实实在在的核心竞争力。待到竞争对手纷纷醒悟时,渤海活塞的关键加工手段、工艺装备等已经开始与国际市场接轨,由制造到创造,使渤海活塞用10年时间走完了其他企业20年才能走完的路程,大大缩短了与世界先进技术水平的差距。
渤海活塞视“创新”为改变并主宰自己命运的手段,牢牢掌握发展主动权。建设了全国活塞行业第一家“国家级企业技术中心”和惟一的“活塞开发性能综合评价实验室”,形成了完整的从设计、分析到实验评价体系,率先迈出了国内汽车零部件由只能来图加工,到具有设计发言权和自主开发能力,并与国际惯例对接的划时代的一步。具备与国外发达国家同步研发、试验、评价的手段,多种新产品及发明新专利的技术水平已达到和代表国际前沿水平,打破了跨国公司在中国高端产品的技术封锁,成为中国活塞第一品牌、中国内燃机活塞设计开发基地,获得中国活塞产品惟一的“中国名牌”和“中国驰名商标”称号;同时还承担了多项国家、省重点科研攻关项目和国债项目,主持和起草、修订了多项国家、行业标准,引领国内行业技术发展。
在拥有先进技术的同时,渤海活塞在管理上也不敢掉以轻心,而时时有管理、事事有管理的做法,也保证了渤海活塞将先进技术转化为先进产品的能力。
生产管理方面,渤海活塞以用户满意为导向,以成本最小化为目标,坚持以销定产、产销平衡的生产组织原则,采用先进的制造工艺技术,实施全员参与过程管理,建立了一套订单拉动的生产执行系统。为满足顾客对生产过程高质量、低成本、短周期、安全、稳定及生产、销售、研发一体化的运行要求,公司从制度建设和运行机制方面着手确定生产过程要求。针对当前多品种、小批量、多元化的市场需求,渤海活塞根据产品批量和用户属性,采取大批量生产、小批量新产品生产、专线生产等不同的生产组织形式,基于精益思想理念,致力于“零库存、零缺陷、零浪费”的实现。
在仓储管理上,为保证储存安全、提高效率、节约仓储资源,公司根据物料的特性、计量方式、储存要求等因素,对其实施分类、分库存储。在由安全、采购、技术、质量、生产等部门评审确定各类物资储存规范后,物料仓储部门以此为规范或标准实施物料保管。通过实施及时备货和跟踪、定期检查和维护、定期盘存和清库、交旧领新、先进先出制度,采取经济合理的呆料处理方式,保证了物料存管的高效率、低成本和低风险。
配送方面,公司打破了部门界限,实现物料配送管理一体化体系,有效控制在线物料占用,让物料真正“流起来”。借助ERP信息系统平台,保证物料需求信息实现共享。物流中心根据ERP系统的生产作业计划和物料需求看板调度车辆和人员,实行配送到线,及时将物料配送到生产现场,有效减少车辆往返及送货人员数量,有利于减少物料交接、点数作业环节,控制车间物料占用,提高作业效率。
可以说,先进技术让渤海活塞焕然一新,而持续的管理则让其持续领先。
人才是动力
企业提供的是产品和服务,而做好这些,优秀的人才是支撑。渤海活塞深谙这一道理,在人才队伍的建设和管理上不遗余力。
作为活塞行业的领军企业,渤海活塞始终坚守“人才资源是第一资源”的理念,将吸引、培养和稳定人才队伍作为头等大事来抓。公司大力实施人才工程,本着优化流程、精简岗位、提高效率的原则,对岗位的设置进行科学分析,编制了岗位说明书,然后依据岗位责任风险、知识技能要求、努力程度、工作环境等关键因素进行岗位价值评价。在此基础上,建立了公司与员工双赢共发展的员工绩效管理系统。同时,公司还建立了员工职业发展机制,对全体员工分类、分层实施培训,以提高其质量意识、岗位技能和专业知识,并跟踪实践效果,以确保培训目标的实现。
为达到“育人、用人、留人”的目的,公司对员工进行职业生涯规划与设计,依据公司实际情况建立了管理、技术、营销、技能4个职业发展通道,让员工根据个人专长得以充分发挥聪明才智。基于工作系统状况,从新员工开始,经过“三级培训”培育为合格员工,然后根据岗位需求和员工的意向进入“职业发展通道”。公司鼓励员工立足岗位发展提升,优先在自己岗位上干“专”、干“精”,同时,根据公司和员工发展的具体情况鼓励“跨道”发展。员工可通过内部招聘、竞聘上岗、人才储备、岗位轮换等方式实现个人职业生涯的发展。
在“为员工送知识就是送财富”和“只有一流的员工,才能生产出一流产品”的管理理念指导下,渤海活塞依据ISO10015培训管理体系标准,建立了公司培训管理体系,完善了三级培训网络,建立了《员工培训管理程序》等培训管理制度。同时,公司配置了一套完善的培训设施。此外,公司每年按员工工资总额的1.5%预算培训费用。这些措施保证了培训需求分析、计划制定、计划实施、培训效果评价4个环节的有效实施。
文化聚人心
人尽其才并不是渤海活塞的最终目标,“3个快乐”才是它所追求的。
所谓“3个快乐”,即“快乐工作、快乐生活、快乐学习”。为实现这一理念,渤海活塞从多方面着手,让员工以渤海活塞为荣。
首先,开展丰富多彩的文化生活。渤海活塞不但每两年组织一次职工运动会,还参加主机客户组织的运动会,如参加潍柴动力职工运动会、扬柴职工运动会等。去年应邀参加了一汽解放锡柴举办的70周年厂庆暨第十八届职工运动会,参赛员工认真严谨的工作态度和惟旗是夺的企业精神,充分展示了渤海活塞人的最佳精神风貌和优秀企业文化内涵,进一步巩固和加强了双方的战略合作伙伴关系。
为了奖励优秀人才,公司组织劳动模范、质量标兵带家属赴港澳旅游,让员工放松身心游览祖国的大好河山,践行公司的“3个快乐”文化。
第二,发挥主人翁精神,让职工在企业发展中挑大梁。通过建立健全职代会制度,全面提升民主管理水平。企业每年至少召开一次职工代表大会,职工代表联席会议随时召开,做到了重大决策未经职代会审议的不实施。涉及职工切身利益的工资奖金分配方案、职工住房分配方案、用工制度改革方案等重大改革项目,由职代会行使决定权和否决权。凡属职代会审议通过、审查同意和决定的事项,都要严格执行。另外,搭建职工“竞技平台”,发挥职工智慧,让优胜者名利双收,让建议变成财富。
第三,弘扬慈善文化,爱心回报社会。公司秉承“科技兴业,诚信为本,造福社会,卓越经营”的核心价值观,每年以不低于利润的1.5%用于支持公益事业和慈善事业,广大员工积极参与。通过慈善募捐、寄递爱心包裹、义工活动、义务献血等方式,将经济效益与社会效益有机结合,在促进企业发展的同时,也收获了职工的认同和社会的表彰。