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为福田时代的售后服务疯狂打Call

2017-10-13 09:34 | 来自:商用车新网

       在商用车同质化竞争愈演愈烈的情况下,比拼的不仅仅是产品质量,更是对售后服务质量的考验。福田时代在这方面可以说是勇立潮头,打造了行业内规模最大、能力最强的综合服务网络。


       扛旗需要底气

       卖第一辆车靠销售,卖第二辆车、第三辆车...靠售后,除了过硬的产品品质外,优质的售后服务更能营造良好的用户口碑。福田时代整车销量连续21年领先商用车市场,自然离不开高品质的售后服务支持,同样,超高的市场保有量也为福田时代庞大的服务体系提供了基础保障,从而造就了福田时代连续多年领先轻型商用车市场的辉煌战绩。

       数据是安心丸

       福田汽车时代事业部拥有行业内规模最大、能力最强的综合网络,其中销售网络1800余家,服务网络2800余家。已覆盖全部省会城市,地级覆盖度近90%,县级覆盖度近50%,平均服务半径小于50公里。拥有50家星级服务中心,使“外出服务”和“远程服务”模式延伸到全国每个地区。

       拥有国内汽车行业最大的呼叫中心,提供全天24小时值守服务,用户无论何时何地都能获得高效、优质的服务。


       世界一流的配件物流平台

       福田时代在北京、山东、广州建立了3个全球化配件物流中心,40余家区域配送中心,400余家配件经销商,覆盖全国32个省、市、自治区。配件中心可储备配件80,000余品种,覆盖了全国31个省及直辖市的RDC、服务站和专卖店,是世界一流的汽车配件物流平台。可根据区域差异性、用户需求等原则,制定公路运输、铁路运输、航空运输等发运方式,确保配件供应无断裂。

       对产品自信,对服务更自信!在产品同质化竞争的当下,福田时代将用遍布售前、售中、售后全生命周期的大服务体系,在行业中尽显风采。



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发布者: yangxk| 来自: |
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